عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُعلن Aspire Industries عن فتح باب التوظيف في قطاع التجارة بصفة دور خدمة عملاء بمنطقة القاهرة.

نبحث عن موهوبين في في التواصل لتعزيز أدائنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
التفكير النقدي, خبرة سابقة في أنظمة العمل.
كما نبحث عن روح الفريق.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية مثل إمكانية التقدم الوظيفي.

إذا كنت ترى نفسك مناسباً تعزيز جهودنا, فلا تتردد في إرسال بياناتك إلى فريق الموارد البشرية.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل محترف وسريع
- القدرة على التنسيق مع الأقسام المختلفة في الشركة لضمان تنفيذ طلبات العملاء بكفاءة
- القدرة على متابعة طلبات العملاء حتى الانتهاء منها لضمان رضاهم التام
- القدرة على إجراء المكالمات الهاتفية بشكل مهني مع العملاء والرد على استفساراتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحاسوب الحديثة المستخدمة في خدمة العملاء وتقديم الحلول المناسبة

المهام:

- الحفاظ على سجل دقيق للتفاعل مع العملاء لتحليل المشكلات المستقبلية وتحسين الخدمة
- متابعة طلبات العملاء من البداية حتى النهاية لضمان التنفيذ الصحيح وفقًا للمعايير المحددة
- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات والخدمات المتاحة وفقًا لاحتياجاتهم
- إدارة الشكاوى والعمل على حلها بطريقة احترافية لضمان رضا العميل الكامل
- إبلاغ العملاء بالعروض الخاصة والخصومات المتاحة لتشجيعهم على إجراء عمليات شراء

الانشطة الوظيفية

- يظهر حماسًا كبيرًا للعمل ويسعى دائمًا لتحقيق أفضل النتائج
- الابتكار يعني تقديم أفكار جديدة وحلول مبتكرة لتحسين طريقة الشغل
- استفيد من المرونة في ترتيب المهام عشان تحقق النتائج المطلوبة
- تُحدد زيادات الرواتب بناءً على نتائج التقييم السنوي.
- تُقدم الشركة تدريبًا مستمرًا لمواكبة أحدث التطورات في المجال.

القدرات المطلوبة

- العمل الجماعي لتحقيق الأهداف المشتركة بفعالية وكفاءة
- رواتبنا تنافس الأفضل في السوق وتوفر لك بيئة مالية مريحة.
- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- إتمام شهادة من معهد تخصصي يؤهل الموظف للتخصص في مجال معين وزيادة خبرته.
- استخدام نتائج العمل كأداة لتقييم الأداء واتخاذ قرارات مستقبلية محسوبة.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة