عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص Bright Peak Inc عن فتح باب التوظيف بخصوص المبيعات للانضمام إلى وظيفة موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نرغب في استقطاب أشخاص يمتلكون مهارات في التكنولوجيا لتطوير مشاريعنا.

القدرات المطلوبة تتضمن:
القدرة على العمل الجماعي, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
كما نبحث عن القدرة على الابتكار.
نؤكد تقديم مزايا تنافسية تشمل دعم مالي.

إذا كان لديك الشغف لـ تحقيق طموحاتنا, ننتظر منك ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نحن متشوقون لاستقبال طلبك!

المهارات:

- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم حلول مبتكرة تلبي توقعاتهم
- القدرة على إدارة الوقت وتنظيم المهام لضمان تقديم خدمة سلسة للعملاء
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئة سريعة ومتغيرة
- القدرة على تقديم خدمة ممتازة للعملاء والإجابة على استفساراتهم بوضوح
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

المهام:

- التفاعل مع العملاء بشكل مباشر أو عبر وسائل الاتصال المتاحة لتقديم الدعم والمساعدة
- تقديم تقارير دورية عن أداء خدمة العملاء إلى الإدارة العليا
- متابعة حالة الطلبات والتأكد من تلبية احتياجات العملاء في الوقت المحدد
- العمل على تحسين تجربة العملاء من خلال تلبية احتياجاتهم وتوقعاتهم
- إدارة العملاء الصعبين والعمل على توفير حلول ترضي الجميع

الانشطة الوظيفية

- العمل بروح الفريق الواحد لتحقيق النجاح والتقدم المشترك
- التفكير المنهجي: اتباع أسلوب منظم لحل المشكلات وتحقيق الأهداف.
- يُشترط على المرشح أن يكون ملماً بالشروط الرئيسية للوظيفة ومؤهلاً لتنفيذها.
- اشتغل بطريقة منظمة عشان تضمن سير الشغل بسلاسة تحت الضغط
- الاستعداد للتكيف مع الظروف المتغيرة والعمل بكفاءة في بيئات جديدة

القدرات المطلوبة

- راتبك هيزيد على حسب إنجازاتك وشغلك المتميز.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.
- تتضمن المزايا فرص تدريب وتطوير.
- يجب الاحتفاظ بنسخ الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الطلب خلال التقديم.
- حتى لو تحت ضغط، يشتغل بكفاءة ويخلص شغله من غير ما يتأثر

مطلوب موظف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة