عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لGlobal Tech Hub من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Global Tech Hub - وظائف

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتقديم خدمة عملاء متميزة
- معرفة بكافة سياسات الشركة والإجراءات المعتمدة لخدمة العملاء
- الصبر والمرونة في التعامل مع العملاء المختلفين واحتياجاتهم المتنوعة
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم العمل وضمان تقديم الخدمة في الوقت المناسب
- إتقان استخدام أدوات وتقنيات خدمة العملاء الحديثة مثل برامج الدعم والاتصال

المهام:

- التواصل مع العملاء لمتابعة استفساراتهم وحل أي مشاكل قد تواجههم
- تقديم تقارير أسبوعية حول مستوى الخدمة وجودتها للعملاء
- متابعة طلبات العملاء وتحقيق التوقعات فيما يخص السرعة والجودة
- الحفاظ على بيئة عمل إيجابية من خلال التعاون مع الزملاء لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة
- الرد على استفسارات العملاء بشكل سريع وفعّال عبر مختلف وسائل الاتصال

الانشطة الوظيفية

- الزيادة في الراتب تُعتبر حافزًا للاستمرار في تقديم أداء ممتاز.
- تطور مهارات التواصل عشان تعرف توصل أفكارك بوضوح وبفعالية
- التواصل بإيجابية وتفهم يخلي بيئة العمل أكثر انسجام وإنتاجية
- التكيف مع التغيرات في البيئة العملية لتحقيق المهام بكفاءة أكبر.
- بيئة العمل لدينا تدعم الإبداع وتقدر التفاني.

القدرات المطلوبة

- يحل المشاكل بطريقة عملية: ما يتعقد من أي مشكلة، يلاقي حل وينفذه.
- العمل بحرص على تحقيق جودة عالية في كل جانب من جوانب المهام
- تقييم الأداء هو عملية تحليلية تتطلب دقة وتقدير صحيح عشان نحسن المستقبل
- التقييم المستمر يساعد على تحسين الأداء وتحديد مجالات التطوير المطلوبة.
- الشركة تقدم رواتب تنافسية تتماشى مع المعايير السائدة في القطاع.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في القنفذة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة