عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Element Edge عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- مهارات تنظيم الوقت لتحديد أولويات المهام المتعددة وإتمامها في الوقت المحدد
- مهارات العمل تحت الضغط والقدرة على التكيف مع المواقف الطارئة
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وحل مشكلاتهم بطريقة احترافية
- القدرة على استخدام أنظمة الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث معلومات العملاء
- القدرة على التعامل مع مجموعة متنوعة من العملاء في بيئة عمل سريعة الحركة

المهام:

- التأكد من أن العملاء يتلقون الخدمة الأمثل في كل مرحلة من مراحل التعامل معهم
- متابعة طلبات العملاء وتقديم الدعم المستمر لضمان رضاهم
- متابعة تقدم الطلبات ومعالجة أي تأخير أو مشاكل قد تواجه العملاء
- تحديث وتحليل بيانات العملاء في أنظمة الشركة لضمان الدقة
- تقديم الإرشادات اللازمة للعملاء بشأن المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- لا تنسَ إضافة بيانات التواصل عند ملء النموذج.
- التأكد من أن جميع الفرق تعمل نحو أهداف مشتركة بشكل منسق ومنظم.
- التعامل مع الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- حل النزاعات: التعامل مع المشاكل وحلها بطريقة جيدة.

القدرات المطلوبة

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- اتبع قواعد الشركة في استخدام الأجهزة المحمولة عشان تحافظ على سرية المعلومات
- مراجعة العقود والاتفاقيات: التأكد من توافق العقود مع الشروط والسياسات.
- يتمتع بالاستقلالية في العمل ويؤدي المهام بكفاءة دون إشراف
- تواصل معنا الآن وأكمل نموذج التقديم للحصول على فرصتك في العمل معنا.

وظائف خدمة عملاء بدون خبرة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة