عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان شركة السمو الدائم بخصوص تقديم فرصة عمل استثنائية للإلتحاق في طاقمنا إذا كنت تبحث في سبيل فرص مختلفة وتحب الشغل في أجواء نشطة فنحن نبحث في مسمى موظف خدمة عملاء لشغل الوظيفة داخل القاهرة.

نحن نرى بضرورة الابتكار والتميز في العمل نسعى لجذب المتقدمين الذين يمتازون المهارات والقدرات اللازمة للنجاح في هذا الدور في حال إذا عندك الخبرة والقدرة على في الجماعي وإذا كان لديك رغبة كثيرة في التطور والتطور المهني لذا نود أن نسمع عنك

تحوي المهام المطلوبة:
- القيام المهام اليومية بكفاءة وبفعالية
- التعاون مع الطاقم لتحقيق الأهداف المخططة
- المساهمة في تطوير استراتيجيات التشغيل.

المؤهلات المطلوبة:
- شهادة علمية في التخصص المتعلق بـ الارتباط
- مهارات تواصل ممتازة ومقدرة على في تحت الضغط.
- معرفة سابقة في التخصص العمل.

إذا إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا نرجو إرسال سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية للنظر.

لا تتجاهل هذه الفرصة للانضمام إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء وفهم احتياجاتهم والاستجابة لها
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم المطلوب لتحقيق الأهداف المشتركة
- مهارات التفاوض والإقناع مع العملاء للوصول إلى حلول مرضية للطرفين
- القدرة على التعامل مع العملاء من خلفيات ثقافية متنوعة بلطف واحترام
- القدرة على التحلي بالصبر في المواقف الصعبة واحتواء المواقف الحساسة

المهام:

- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تنفيذها على أكمل وجه
- العمل مع الفرق الداخلية لضمان تقديم تجربة عملاء ممتازة ورفع مستوى رضاهم
- إدارة التواصل مع العملاء من خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو قنوات الاتصال الأخرى
- تقديم عروض ترويجية وخدمات إضافية للعملاء بما يتناسب مع احتياجاتهم
- متابعة وتوثيق ملاحظات العملاء لتقديم تحسينات مستمرة على الخدمة المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تُعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا عند تقييم المرشحين.
- يتحمل الضغط: حتى لو كان عليه شغل كثير، يعرف كيف ينظمه بدون توتر.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.
- تعامل بحذر مع المعلومات الرقمية وخلي كلمات المرور قوية
- كتابة التقارير بدقة: إعداد مستندات وتقارير واضحة وشاملة.

القدرات المطلوبة

- التخطيط والتنظيم: يدير شغله بشكل منظم ويخطط زين عشان يحقق الأهداف
- لا تضيع الوقت، تواصل معنا الآن وقم بتعبئة نموذج التقديم بجميع التفاصيل المطلوبة.
- التفاوض: القدرة على التفاوض بفعالية للتوصل إلى حلول وسط تكون مقبولة لجميع الأطراف.
- تقديم المعلومات بشكل يجذب الانتباه ويحفز النقاش البناء.
- سيتم مناقشة الحوافز والراتب في مقابلة العمل.

مطلوب موظفي خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة