عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة خدمة عملاء بالقاهرة حديثة اليوم مقدمة من Noble Enterprises بمنطقة القاهرة
لم تشترط الشركة وجود خبرة
الشرط المذكور هو ان تكون من سكان مدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفريق لتحقيق أهداف مشتركة
- القدرة على التعامل مع الضغط والعمل في بيئات سريعة الحركة
- إتقان استخدام برامج الحاسب الآلي وأدوات إدارة علاقات العملاء
- القدرة على حل مشكلات العملاء بشكل سريع واحترافي لضمان رضاهم
- إظهار تعاطف واحترام مع العملاء لمساعدتهم في إيجاد حلول لاحتياجاتهم

المهام:

- العمل بشكل مباشر مع فرق التسويق والمبيعات لتطوير تجربة العملاء
- تنسيق المواعيد والمقابلات مع العملاء لتلبية احتياجاتهم
- تقديم الدعم الفني والإرشادي للعملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة طلبات العملاء وضمان تنفيذها في الوقت المحدد
- ضمان رضا العملاء من خلال تقديم حلول مبتكرة وفعالة لمشاكلهم

الانشطة الوظيفية

- العمل ضمن فريق: يشتغل مع الناس بانسجام ويحققوا الأهداف سوا
- يمتلك مهارات تواصل عالية تجعله متفاهمًا مع الجميع
- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- لا يؤخر أي مهمة ويحرص على إتمام كل شيء في حينه

القدرات المطلوبة

- الوضوح في شرح المعلومات يسهم في تأمين الفهم الكامل للأفكار.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- التعلم والتطوير المستمر: الانفتاح على التعلم المستمر وتطوير المهارات باستمرار.
- تعتمد خطط التقييم على متابعة مؤشرات الأداء وتحديد مسارات التطوير.

مطلوب خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة