عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن بكل سرور Visionary Innovations عن وظائف متاحة في قطاع التكنولوجيا للانضمام إلى فريق خدمة عملاء في منطقة القاهرة.

نرغب في استقطاب موهوبين في مجالهم يمتلكون خبرات حل المشكلات لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المتطلبات الأساسية تتضمن:
معرفة جيدة بـ التقنيات الجديدة.
علاوة على ذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف المشتركة.

نعد بتوفير بيئة عمل ملهمة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت تؤمن أنك الأنسب لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال ملفك الشخصي إلى الجهة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة اللغات مع الحفاظ على جودة الخدمة المقدمة
- القدرة على التعامل مع مختلف العملاء والتفاعل معهم بطريقة محترفة
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء والرد عليها بطريقة مهنية
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم تجربة ممتازة لهم
- القدرة على استخدام برامج خدمة العملاء بأعلى كفاءة ودقة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء والعمل على حل مشاكلهم بسرعة وفعالية
- الرد على رسائل البريد الإلكتروني من العملاء وتقديم الدعم اللازم لهم
- متابعة طلبات العملاء والتأكد من تلبيتها بشكل مناسب وفي الوقت المحدد
- تقديم المشورة للعملاء حول استخدام المنتجات والخدمات بشكل صحيح
- العمل مع الفرق الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة ممكنة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- تحترم وتقدر كل زملائك في بيئة العمل
- التفكير النقدي مهم لأنه يساعدك تقيم المعلومات وتاخذ قرارات صح
- مهارات التقدير تعتمد على ملاحظة النتائج وتقديم تقديرات تساعد في تحقيق الأهداف.
- العمل بكفاءة تحت الضغط: إكمال المهام المطلوبة حتى في الظروف الصعبة وتحت ضغوط الوقت.
- استمتع برواتب مجزية ومكافآت مالية عن كل إنجاز.

القدرات المطلوبة

- يُعطى الأفضلية للمتقدمين الأوائل الذين تتوفر فيهم متطلبات الوظيفة.
- ما يخاف من الضغط: يشتغل تحت أي ضغط وما ينهار بسهولة.
- تقديم المساعدة للزملاء والمساهمة في تحقيق الأهداف
- يعرف يجهز تقارير توضح إذا كانت الأهداف تحققت والنتائج المطلوبة تم الوصول لها
- دايمًا يطمح إنه يطور نفسه ويحسن شغله.

وظائف خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة