عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب موظف استعلامات للعمل عند شركة Next Wave Solutions بالشروط :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرات عالية في نفس المجال

- الراتب المخصص للوظيفة معتمد على الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات كتابة التقارير والمراسلات المتعلقة بالاستفسارات والشكاوى بشكل دقيق ومنظم
- القدرة على استخدام الأنظمة والتكنولوجيا الحديثة لإدارة الاستفسارات وتقديم الدعم المناسب
- القدرة على حل المشكلات والتعامل مع الشكاوى والطلبات الخاصة من العملاء بطريقة سريعة وفعالة
- مهارات تنظيم الوقت والعمل بكفاءة لتلبية احتياجات العملاء ضمن أوقات محددة
- القدرة على التعامل مع الحالات الطارئة والضغط بشكل فعال مع الحفاظ على الأداء العالي

المهام:

- مراقبة استفسارات العملاء والرد عليها في الوقت المحدد وفقاً للسياسات المعتمدة
- تنسيق مواعيد للموظفين أو العملاء وتحديث الجداول حسب المتطلبات
- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالخدمات المتاحة والإجراءات المتبعة بشكل سريع ودقيق
- التأكد من أن كافة الاستفسارات يتم معالجتها بشكل صحيح ومتابعتها حتى يتم حلها بالكامل
- توفير المساعدة للعملاء خلال إجراء المعاملات أو طلبات الاستفسار المتعلقة بالخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ القرارات المناسبة بناءً على تحليل دقيق للبيانات والنتائج.
- نحن نبحث عن أشخاص ملتزمين ولديهم الرغبة في التميز.
- يمكن للموظفين اختيار أوقات العمل التي تناسبهم.
- المهارات الحاسوبية: يعرف يستخدم الكمبيوتر والتقنيات الحديثة
- الراتب يتناسب مع متطلبات الوظيفة.

القدرات المطلوبة

- احصل على رواتب مجزية تزيد مع نجاحك وتقدمك في العمل.
- يعتمد على نفسه في أداء المهام ويحقق النجاح بشكل مستقل
- لو عندك طموح وعاوز تحديات، المكان ده ليك.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.
- وضع خطط بعيدة الأمد يساعد في توجيه الجهود نحو تحقيق أهداف مشتركة ومستدامة.

وظائف استعلامات في دسوق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة