عالوظيفة

وصف الوظيفة

تطلب شركة النجاح الذهبي والتعيين فوري , تطلب دعم فني .
شروط اعلان الوظيفة :
مطلوب خبرة لا تقل عن 3 سنوات في دعم فني .
يفضل التواجد في القاهرة
التوظيف بشكل فوري بعد اجراء المقابلات

المهارات:

- القدرة على التدريب وتوجيه المستخدمين الجدد حول كيفية استخدام الأنظمة بشكل صحيح
- القدرة على التواصل بوضوح مع العملاء لفهم مشاكلهم وتقديم الحلول
- مهارات تحليل البيانات لفهم الأنماط والمشكلات الشائعة
- القدرة على استخدام أدوات الدعم الفني لتحسين الكفاءة
- مهارات تنظيمية قوية لتتبع الطلبات وحل المشكلات بشكل فعال

المهام:

- متابعة الطلبات من العملاء والتأكد من حلها في الوقت المحدد
- تقديم التدريب للموظفين الجدد حول الأنظمة والتطبيقات المستخدمة
- التواصل مع الموردين للحصول على الدعم الفني اللازم عند الحاجة
- إجراء الفحوصات الدورية على الأنظمة لضمان عملها بشكل صحيح
- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية

الانشطة الوظيفية

- تعتبر الخبرة السابقة في المجال جزءًا أساسيًا من عملية التقييم.
- إحنا محتاجين ناس عندها إرادة وطموح، هل أنت منهم؟
- تشمل الزيادات السنوية التقدير للالتزام والإنتاجية.
- يهتم بصحة وسلامة نفسه وزملاءه في الشغل.
- الشهادات المتخصصة بتحسن كفاءتك وتخليك قادر على تلبية متطلبات الشغل

القدرات المطلوبة

- التفكير المنهجي: حل المشكلات بطريقة منظمة.
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- رواتبنا بتقدّم لك فرص حقيقية للتقدم المالي.
- بيئة العمل عندنا بتشجع الابتكار وتقدر المجهود.
- القدرة على تحويل الأفكار المعقدة إلى محتوى سهل الفهم والجذاب.

فيزا دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة