عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Elite Innovations براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة رئيس قسم الدعم الفني .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على تحديث الأنظمة والبرمجيات بشكل مستمر لمواكبة التغيرات التكنولوجية
- القدرة على تحليل المشكلات التقنية المعقدة وتقديم الحلول الفعالة لها
- القدرة على تصميم وتنفيذ استراتيجيات تدريب الموظفين لضمان تطوير مهاراتهم في الدعم الفني
- القدرة على إدارة فريق الدعم الفني بشكل فعال لضمان تقديم الدعم الأمثل للعملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والموظفين لتقديم حلول سريعة لمشاكل التقنية

المهام:

- إعداد تقارير أداء الفريق وتقديم التحليلات اللازمة لتحسين الخدمات المقدمة
- ضمان استمرارية تقديم الدعم الفني لعملاء الشركة بشكل فعال ومرن
- التعامل مع مشكلات الدعم الفني المعقدة وتقديم الحلول الفعالة بأسرع وقت ممكن
- مراقبة أنظمة التشغيل والأجهزة والبرمجيات لضمان عدم وجود أي مشكلات تقنية تؤثر على سير العمل
- التنسيق مع الإدارات المختلفة لفهم احتياجاتهم التقنية وتقديم الدعم المناسب لهم

الانشطة الوظيفية

- تقود جهود تحسين العمليات عشان تحقق تكامل أكثر فعالية بين الأقسام
- يشتغل بروح الفريق ويتعاون مع الكل لتحقيق الأهداف
- الالتزام بالقيم المهنية: يحافظ على النزاهة والأخلاق في شغله
- تشمل برامج التقييم اختبارات دورية لتحديد إمكانيات النمو والتقدم.
- يتم منح حوافز مادية للموظفين الذين يتفوقون في تحقيق أهدافهم.

القدرات المطلوبة

- إدارة علاقات العملاء: تحسين وتطوير تجربة العملاء وتعزيز ولائهم.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- التواصل بين الثقافات المختلفة: الفهم والتعامل بفاعلية مع أشخاص من خلفيات ثقافية متعددة.
- التخطيط الاستراتيجي يعتمد على رؤية متكاملة للأهداف وتحديد الوسائل الأكثر فعالية لتحقيقها.
- نرحب بالتواصل من المرشحين الذين يمتلكون الخبرات والمؤهلات اللازمة.

وظائف رئيس قسم الدعم الفني بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة