عالوظيفة

وصف الوظيفة

الأمانة المستدامة لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف مسؤول خدمات العملاء لشركة عناية للتأمين
التوظيف بشكل فوري بعد المقابلة - راتب مميز - بدلات - تامينات
املأ نموذج التقديم الان للتقديم

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج التأمين لإتمام المعاملات بفعالية
- مهارات التواصل الشفهي والكتابي الفعالة مع العملاء والمستفيدين
- القدرة على تقديم استشارات متخصصة للعملاء بخصوص منتجات التأمين
- معرفة جيدة بسياسات وإجراءات التأمين المختلفة وتطبيقها بشكل صحيح
- القدرة على العمل في بيئة متعددة المهام والتعامل مع طلبات متعددة في وقت واحد

المهام:

- تقديم توجيه وإرشاد للعملاء بخصوص شروط وبنود التأمين المختلفة
- جمع البيانات اللازمة من العملاء لإتمام عمليات التأمين بشكل دقيق
- تلقي استفسارات العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم الإجابات المناسبة
- تسوية المنازعات بين العملاء والشركة وضمان التوصل إلى حلول مرضية
- تدريب أعضاء الفريق الجدد وتوجيههم للعمل بكفاءة عالية ضمن معايير الشركة

الانشطة الوظيفية

- تستخدم الأدوات الصح عشان تخلص الشغل بسرعة وكفاءة
- التنظيم الجيد هو مفتاح لإدارة المهام وتنظيم الشغل بشكل فعال
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة مع مزايا إضافية مثل المرونة في ساعات العمل.
- عقليته مرنة: يتقبل الأفكار الجديدة وما يظل على طريقة واحدة في التفكير.
- توفر الشركة خطط حوافز مرتبطة بأرباح الشركة ومساهمتها في الأداء العام.

القدرات المطلوبة

- يفهم مشاعر اللي حوله: يتعامل مع الناس بحنية وذكاء عاطفي.
- تنظيم الوثائق بطريقة مرتبة يخليك تلاقيها بسرعة لما تحتاجها
- القدرة على التحكم في نبرة الصوت وإيقاع الحديث لجذب الانتباه.
- استخدام التقنيات: المهارة في التعامل مع البرامج الحاسوبية والأدوات الرقمية المختلفة.
- نحن نوفر رواتب سخية تدعم طموحاتك وتقديرك لعملك.

مطلوب مسؤول خدمات العملاء لشركة عناية للتأمين بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة