عالوظيفة

وصف الوظيفة

شواغر موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة لTitan Growth
تواصل معنا الان وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على حل المشكلات وتقديم حلول سريعة وفعالة للعملاء
- القدرة على استخدام برامج الحاسوب والتكنولوجيا الحديثة في تقديم الخدمة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة التغير
- مهارات الاستماع الفعالة لفهم احتياجات العملاء بدقة
- مهارات تواصل قوية لضمان تقديم معلومات واضحة ومرضية للعملاء

المهام:

- العمل على تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمات مخصصة وملائمة لاحتياجاته
- الإجابة على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة
- مراقبة رضا العملاء بشكل دوري وإعداد التقارير عن مستوى الخدمة المقدمة للعملاء
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل مع المنتجات أو الخدمات
- التعاون مع الفرق الأخرى مثل الدعم الفني والتسويق لضمان تقديم تجربة خدمة شاملة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- القيادة: يعرف يقود الفريق ويحفزهم عشان يحققوا أهداف الشركة
- تنظيم الوقت بكفاءة: ينظم وقته بشكل ممتاز عشان يخلص شغله في الوقت المحدد
- التعيين سيتم فور انتهاء الفترة المخصصة للإعلان عن الوظيفة.
- التركيز على جودة العمل والاهتمام بأدق التفاصيل
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

القدرات المطلوبة

- إدارة الموارد وتوزيعها بشكل صح يقلل من المشاكل ويحقق أقصى استفادة
- تُمنح العلاوات سنويًا بناءً على تقييم الأداء والمساهمة في النجاح.
- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- انضم إلينا وابدأ رحلتك المهنية الواعدة.
- بناء سمعة تعتمد على الأمانة والثقة المتبادلة.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة