عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة العملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لVortex Innovations من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Vortex Innovations - وظائف

المهارات:

- القدرة على التواصل مع العملاء بشكل فعال وسريع لتلبية احتياجاتهم
- القدرة على العمل تحت الضغط وتقديم الحلول المناسبة للمواقف الطارئة
- التزام عالٍ بجودة الخدمة والاهتمام بتفاصيل احتياجات العميل
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع فرق مختلفة لتحسين خدمة العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتنظيم المهام والرد على استفسارات العملاء بسرعة

المهام:

- إعداد تقارير دورية حول مستوى رضا العملاء وتحليل البيانات لتحسين الخدمة
- معالجة الشكاوى والمشاكل التي يواجهها العملاء بشكل سريع وفعال
- التعاون مع الأقسام الداخلية لحل المشكلات التي يواجهها العملاء وضمان رضاهم التام
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- تقديم الدعم الفني للعملاء فيما يخص المنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالوصول في الوقت المحدد يعكس احترامه لأوقات العمل.
- بعد انتهاء فترة الإعلان، سيتم التعيين مباشرة للمرشحين المؤهلين.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تُعطى زيادات الراتب كجزء من برنامج تقييم الأداء.
- الإشراف على توزيع الموارد بين الأقسام لضمان تكامل الجهود وتحقيق الأهداف.

القدرات المطلوبة

- تُمنح بدلات إضافية للموظفين الذين يعملون في بيئات عمل صعبة أو شاقة.
- الحصول على شهادة تعليم عالي يعزز من فرص التطور الوظيفي ويزيد من المعرفة المهنية.
- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- تتوفر فرص للتدريب والتطوير المهني كجزء من المزايا المقدمة للموظفين.
- يتم تحديد العلاوات بناءً على تقييم دوري لمستوى الأداء.

مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة