عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة المستقبل عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بشكل احترافي ومرن
- مهارات التحليل لحل المشاكل المعقدة وتحقيق رضا العميل
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان توفير خدمة متميزة لهم
- القدرة على التكيف مع سياسات الشركة وتحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام الأنظمة الرقمية لتسجيل وتنظيم المعلومات الخاصة بالعملاء

المهام:

- تنسيق الجهود مع الفرق الأخرى لضمان تقديم خدمة عملاء متميزة
- تقديم عروض وخصومات للعملاء لتحفيزهم على الاستمرار في التعامل مع الشركة
- معالجة طلبات العملاء وتقديم الحلول المناسبة في وقت قياسي
- استقبال استفسارات العملاء والرد عليها بأسرع وقت وبطريقة واضحة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات اللازمة للعملاء حول المنتجات والخدمات المقدمة

الانشطة الوظيفية

- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- حل المشكلات التي قد تنشأ بين الفرق لضمان تنسيق سلس ومتكامل.
- إدارة الضغط: يشتغل تحت الضغط ويلتزم بالمواعيد النهائية
- تحافظ على الانضباط والتركيز عشان تحقق الأهداف المطلوبة منك
- يعمل على تطوير ذاته من خلال التعلم المستمر ومواكبة التحديات

القدرات المطلوبة

- يتأقلم بسرعة مع التغييرات اللي تصير في الشغل وما يخليها تأثر عليه
- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- الالتزام بالمهنية: يشتغل بنزاهة ويتبع أعلى معايير الأخلاقيات
- يتجنب التأجيل والمماطلة ويحرص على إنهاء كل شيء في وقته
- تحلل نتائج الشغل بانتظام عشان تتأكد إن كل حاجة ماشية صح

مطلوب موظفين خدمة عملاء للعمل داخل شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة