عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف اتصالات بمنطقة القاهرة لالأمان
يمكنك التقديم السريع لهذه الوظيفة وتأكد من كتابة جميع البيانات لزيادة فرصة القبول في الوظيفة

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم المهام اليومية لضمان تقديم الخدمة بشكل متميز
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء لضمان رضاهم عن الخدمات المقدمة
- مهارات في استخدام برامج الحاسوب لإدخال البيانات وتحديث سجلات العملاء بشكل دقيق
- مهارات في فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة التي تلبي متطلباتهم
- القدرة على التعامل مع أنظمة الاتصالات الحديثة لتقديم خدمات متميزة للعملاء

المهام:

- التواصل مع فرق الدعم الفني لحل أي مشاكل تقنية قد يواجهها العملاء
- متابعة طلبات العملاء بشكل دوري للتأكد من رضاهم عن الخدمات المقدمة
- التعامل مع المشكلات الفنية المتعلقة بالخدمات المقدمة وحلها بشكل سريع وفعال
- متابعة فواتير العملاء وحل أي استفسارات حول الفواتير والمبالغ المستحقة
- استقبال المكالمات من العملاء والرد على استفساراتهم وتقديم الدعم الفني اللازم

الانشطة الوظيفية

- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- إحنا واثقين في قدرتك على الابتكار والإبداع.
- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يستطيع التحدث بفعالية ويستمع للآخرين بتفهم واحترام
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة لجذب وتطوير أفضل المواهب.

القدرات المطلوبة

- تُقيم الشركة الأداء خلال فترات الاختبار لتحديد مسارات التطور.
- الاستعداد لاتخاذ قرارات صعبة إذا لزم الأمر لضمان تحقيق النتائج المرجوة.
- تتوفر بدلات للأمهات العاملات لدعم التوازن بين الحياة العملية والشخصية.
- مهارات التواصل: يتكلم بوضوح ويعبر عن نفسه بشكل مؤثر
- الحصول على شهادة تدريبية تؤكد القدرة على الأداء بكفاءة في الوظيفة.

مطلوب موظف اتصالات للعمل في شركة اتصالات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة