عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول التفوق الذهبي عن فرص شغل في قسم الابداع.

نحتاج ناس عندهم خبرة ناس عندهم مهارات للعمل في موظف خدمة العملاء في القاهرة.

نحتاج إلى قادرين على التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الشروط المطلوبة هي:
خبرة سابقة في, مستوى جيد في المهارات الاساسية للوظيفة.
كذلك روح المبادرة لتحقيق الأهداف.

نتعهد بتقديم مكافآت زينة منها تأمين صحي.

إذا كان عندك الحماس لتكون جزء من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء وفهم احتياجاتهم بفعالية
- مهارات استماع قوية لفهم القضايا بعمق وتقديم المساعدة المناسبة
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على سلوك إيجابي
- مهارات التعامل مع العملاء الغاضبين وتحويل المواقف الصعبة إلى حلول مرضية
- قدرة على استخدام التقنيات الحديثة في تسهيل التواصل مع العملاء

المهام:

- تقديم المساعدة للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات أو الخدمات المقدمة
- تحديث قواعد بيانات العملاء بمعلومات جديدة أو معدلة حسب الحاجة
- تحديد الفرص لتحسين الخدمة المقدمة وتقديم اقتراحات للتحسينات المستقبلية
- تدريب العملاء على كيفية استخدام المنتجات أو الخدمات الجديدة
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو المحادثات المباشرة

الانشطة الوظيفية

- هتاخد مرتب فيه زيادات سنوية محترمة.
- مهارات تقييم النتائج تساعد في تحسين العمليات واتخاذ قرارات استراتيجية.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.
- تذكر تعبئة بيانات التواصل بشكل صحيح في النموذج.
- التمكن من إدارة التحديات بشكل فعّال بفضل الخبرات السابقة في نفس المجال.

القدرات المطلوبة

- مهارة استخدام الوسائل البصرية لتعزيز فهم الجمهور للعرض المقدم.
- من المهم كتابة تخصصك في العنوان عند ملء النموذج.
- الشركة تقدم خيارات مرنة في مواعيد العمل.
- لا يعرف المماطلة، فهو ينجز كل ما يُطلب منه في حينه
- التفكير بشكل منطقي ومنظم لحل المشكلات بعيداً عن العواطف والتسرع.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة