عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدم التعاون الذكي عن توفر فرص عمل في تخصص التقنية لشغل وظيفة موظف خدمة عملاء في مكان القاهرة.

نرغب في إضافة أفراد مبدعين لديهم خبرة العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المرجوة.

المؤهلات المطلوبة تشمل:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ التقنيات المتقدمة.
نحن نبحث عن القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة.

نحرص على تقديم مكافآت تنافسية مثل بيئة عمل مرنة.

إذا كنت ترى أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر لتوثيق وتحديث معلومات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على التعامل مع الاستفسارات والشكاوى بطريقة مهنية وسريعة
- مهارات الإقناع والتفاوض لضمان رضا العملاء وولائهم
- مهارات التواصل الجيدة لتقديم خدمة عملاء ممتازة تلبي احتياجاتهم وتوقعاتهم
- الاستعداد للتعلم والتطوير المستمر لمواكبة التغيرات في السوق وخدمة العملاء

المهام:

- متابعة احتياجات العملاء والتأكد من رضاهم الكامل عن الخدمات المقدمة
- توفير دعم تقني للعملاء في حال واجهوا أي مشاكل في الخدمات
- معالجة الشكاوى والمشكلات التي يواجهها العملاء والتأكد من حلها بشكل كامل
- استقبال المكالمات من العملاء والاستجابة لاستفساراتهم بشكل سريع وفعال
- العمل مع الزملاء لتحسين سير العمل وتقديم أفضل تجربة للعملاء

الانشطة الوظيفية

- يحصل الموظفون على تأمينات تقاعدية تكفل لهم استقراراً مالياً في المستقبل.
- إدارة وقتك بذكاء بتضمن إنك تخلص المهام من غير ما تحتاج لساعات إضافية
- كل فرد في الفريق بيساهم في نجاحنا، كن جزء منهم.
- القدرة على معالجة المشاكل المعقدة باستخدام خطوات منطقية ومنهجية.
- مع رواتبنا المجزية، يمكنك التركيز على تطوير مهاراتك دون قلق مالي.

القدرات المطلوبة

- التواصل الفعّال: القدرة على توصيل الأفكار بوضوح وسهولة في الفهم عبر الكتابة أو الكلام.
- تميز معنا، وكن جزءًا من بيئة عمل مليئة بالابتكار.
- دايمًا مرتب ومنظم، ما يضيع أوراقه.
- تتيح الشركة مرونة في الحضور والانصراف.
- يحرص على الوصول في الوقت المحدد ويظهر احترامًا لأوقات العمل.

وظائف شركة الاتصالات السعودية بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة