عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب للتعيين فورا بمدينة القاهرة - بشركة Synergy Growth براتب متميز , سوف يتم الاتفاق عليه بعد المقابلة الشخصية.
متوفر فرصة عمل بوظيفة وظائف في شركة الاتصالات .
ارسل السيرة الذاتية من خلال نموذج التقديم
يفضل وجود خبرة في مجال الوظيفة المعلن عنها
لا تنسى كتابة مسمى الوظيفة في عنوان الرسالة بنموذج التقديم

المهارات:

- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق أهداف الشركة
- مهارات المبيعات لبيع خدمات جديدة للعملاء وزيادة قاعدة العملاء
- القدرة على تقديم تقارير دقيقة للإدارة حول أداء الخدمات المقدمة والعملاء
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومتغيرة والتكيف مع التحديات الجديدة
- مهارات تنظيم الوقت والعمل تحت الضغط لضمان استمرارية الخدمة دون انقطاع

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل أي مشكلة تقنية
- تحليل بيانات العملاء لتقديم حلول مخصصة وتحقيق رضا العميل
- تنفيذ إجراءات الصيانة الدورية لخدمات العملاء لضمان استمرارية العمل
- التواصل المستمر مع الإدارة العليا لتقديم تحديثات حول أداء الخدمة واحتياجات العملاء
- إدارة استفسارات العملاء وحل أي مشاكل متعلقة بالخدمات المقدمة بشكل سريع وفعال

الانشطة الوظيفية

- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- الابتعاد عن الغيبة أو السلوكيات السلبية التي تؤثر على علاقة الزملاء.
- تقدم الشركة برامج رفاهية متنوعة لتحسين جودة حياة الموظفين وزيادة رضاهم.
- حل المشكلات الإبداعي: التعامل مع التحديات بطريقة مبتكرة وإيجاد حلول فعالة.
- يعرف كيف يعد تقارير أداء دقيقة ويوضح فيها النتائج

القدرات المطلوبة

- التعامل بمرونة مع الظروف المتغيرة والتكيف مع متطلبات العمل الجديدة
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- إدارة ميزانية المشروع: متابعة النفقات والإيرادات الخاصة بالمشروعات.
- يقدر وقت زملاءه: ما يعطلهم أو يشغلهم بأمور ما لها داعي.
- تطوير المواد التدريبية: إعداد وتحديث المواد التدريبية للموظفين.

مطلوب موظفين للعمل في شركة الاتصالات المتكاملة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة