عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر Insight Growth عن توفر وظائف شاغرة في مجال المبيعات للانضمام إلى فريق وظيفة موظف خدمات في منطقة القاهرة.

نرغب في إيجاد مؤهلين ذوي الكفاءات في إدارة المشاريع لتعزيز أداء الفريق.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
مهارات التحليل, التمتع بروح الفريق.
لذا، نحن نقدم فرص تدريب وتطوير مثل فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كنت تعتقد أنك مناسب أن تكون جزءًا من مؤسستنا, يرجى تقديم سيرتك الذاتية إلى الجهة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية للحفاظ على رضا العملاء
- إتقان مهارات خدمة العملاء والقدرة على التعامل مع استفساراتهم وحل مشكلاتهم
- مهارات في متابعة أداء الموظفين وتقديم المشورة لتحسين مستوى الخدمة المقدمة
- قدرة عالية على التكيف مع بيئة العمل والتعامل مع ضغوط العمل بشكل جيد
- قدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لتحقيق الأهداف المشتركة

المهام:

- التعامل مع استفسارات العملاء والإجابة على أسئلتهم بشكل مهني
- تقديم الدعم الفني للعملاء عند الحاجة وحل المشاكل الفنية المتعلقة بالخدمات
- تقديم تقارير دورية حول مستوى الخدمة وأداء الموظفين في قسم الخدمة
- العمل على حل أي مشاكل قد تواجه العملاء خلال تعاملهم مع الشركة
- تنظيم وتنسيق المهام اليومية داخل القسم لضمان سير العمل بشكل منتظم

الانشطة الوظيفية

- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- إعداد التقارير: كتابة تقارير دقيقة.
- تشمل الرواتب بدلات تغطي جميع احتياجات الموظفين بما في ذلك السكن والمواصلات.
- إدارة التغيير: قيادة التغييرات في العمل بشكل إيجابي.
- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر

القدرات المطلوبة

- اتخاذ قرارات مدروسة بعد تحليل شامل للمشكلة وجمع جميع المعلومات المتاحة.
- مهارة التفاوض تساعد على إيجاد تسويات مقبولة لجميع الأطراف المعنية.
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- لازم تلتزم بإنك تخلص شغلك في الوقت المحدد حتى لو كان الدوام مرن
- القدرة على التواصل بلباقة واحترافية في مختلف المواقف.

مطلوب موظف خدمات للعمل في شركة الخزامى بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة