عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان اليسر لإيجاد أفراد متميزين لتحقيق أهداف موظف خدمة عملاء بمدينة القاهرة.

نرغب في توظيف ذوي خلفية الابتكار لضمان نجاح المؤسسة.

المتطلبات الأساسية هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة في التطبيقات الحديثة.
كما نولي أهمية لـ روح المبادرة لضمان نتائج متميزة.

سنقوم بتوفير حوافز مالية بما في ذلك تأمين طبي شامل.

إذا كنت ترى أنك الأنسب تحقيق أهدافنا, نتطلع لاستقبال طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وحل الشكاوى بسرعة وكفاءة
- مهارات التواصل الفعّالة مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو اللقاءات المباشرة
- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة عمل سريعة ومتغيرة
- القدرة على العمل ضمن فريق ومشاركة الأفكار لتحسين الخدمة المقدمة للعملاء
- القدرة على فهم احتياجات العملاء وتقديم الحلول المناسبة لهم بشكل فعال

المهام:

- مساعدة العملاء في اختيار المنتجات المناسبة بناءً على احتياجاتهم وتفضيلاتهم
- إتمام جميع طلبات العملاء وتحديث بياناتهم في النظام بشكل دقيق
- التعاون مع الأقسام الأخرى لضمان تقديم أفضل خدمة عملاء ممكنة
- تلقي ومعالجة شكاوى العملاء والعمل على إيجاد حلول فعالة لها بسرعة
- العمل على تحسين رضا العملاء من خلال التعامل معهم بشكل مهني ومحترم

الانشطة الوظيفية

- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف
- القيادة والتحفيز: يعرف يحفز فريقه ويوجههم لتحقيق النجاح
- يفكر بطريقة تحليلية ويحلل المعلومات بشكل دقيق قبل ما ياخذ قرارات
- رواتبنا تتماشى مع أفضل الممارسات في السوق.
- الخبرة المكتسبة تساعد في تحديد المسؤوليات المناسبة.

القدرات المطلوبة

- التواصل الواضح: التعبير عن الأفكار والمعلومات بشكل مفهوم سواء شفهيًا أو كتابيًا.
- التعاون المثمر: العمل بانسجام مع الآخرين لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التفكير على المدى الطويل بيساعدك تخلّي شركتك دايم في ابتكار وتطوير
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- تخصيص الوقت والجهد المناسب لكل مهمة لضمان تحقيق الأهداف دون تأخير.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل بشركة باسكن روبنز بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة