عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة والتعيين فوري 2024 اعلنت شركة Spark Systems عن شواغر بالشركة
مطلوب على الفور اليوم موظف خدمة عملاء , اذا كنت تبحث عن عمل فقدم الان , التقديم متاح على الموقع.
مكان العمل في القاهرة , اذا كنت من سكان مدينة القاهرة فقدم الان يوجد العديد من الفرص والشواغر
للمزيد من وظائف موظف خدمة عملاء تصفح صفحات الموقع فهناك المزيد
او للمزيد من الوظائف الشاغرة في القاهرة ايضا يوجد المزيد من الوظائف في كافة التخصصات.

المهارات:

- القدرة على التفاعل مع العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني بشكل فعال
- مهارات التفاوض والإقناع لإرضاء العملاء وتلبية احتياجاتهم
- القدرة على التعامل مع الأنظمة الرقمية الخاصة بإدارة العلاقات مع العملاء
- معرفة تامة بمنتجات وخدمات الشركة لتوجيه العملاء بشكل صحيح
- القدرة على إدارة شكاوى العملاء والعمل على تسويتها بأفضل الطرق

المهام:

- مساعدة العملاء في معالجة أي قضايا قد يواجهونها لضمان رضاهم التام
- التفاعل مع العملاء وتقديم النصائح والإرشادات بخصوص المنتجات والخدمات
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان حصول العملاء على الخدمة المطلوبة بشكل سريع
- إجابة استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة محترفة
- تقديم الدعم الكامل للعملاء فيما يتعلق بالمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة

الانشطة الوظيفية

- قدم طلبك الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع بياناتك.
- تُحدد العلاوات بناءً على التقييمات والتقارير السنوية.
- يخصص وقتًا محددًا لكل مهمة مع تجنب الانشغال بغير المهم
- تنظم اجتماعات تنسيقية بين قادة الأقسام عشان الشغل يمشي بتكامل
- توجيه الفرق: يعرف يقود الفريق ويحفزهم لتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- استخدام منهجية التفكير النقدي لتفكيك المشكلة إلى عناصرها الأساسية.
- إيجاد حلول للمشكلات: التفكير المنطقي لاكتشاف الحلول المناسبة للمشكلات التي تظهر في العمل.
- إتمام برامج تدريبية مهنية تمنح الشهادة المطلوبة للوظيفة.
- التفوق في خدمة العملاء: تقديم خدمة عالية الجودة والاستجابة لاحتياجات العملاء بفعالية.
- يشرح أفكاره بوضوح ويستمع جيدًا لفهم وجهات نظر الآخرين.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة جهينة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر