عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف اليوم الجديدة , للباحثين عن فرص عمل شاغرة لهم 2024
مطلوب فورا موظف خدمة عملاء - التعيين فوري - العمل سيكون بمدينة القاهرة

الراتب سيتم مناقشته في المقابلة الشخصية, والتي ستكون بمقر الشركة ب القاهرة
قدم السيرة الذاتية لEmpire Hub من نموذج تقديم الوظيفة باسفل الصفحة.
وظائف اليوم - وظائف القاهرة - وظائف Empire Hub - وظائف

المهارات:

- مهارات التعامل مع المواقف الصعبة وتحويلها إلى فرص لتحسين العلاقة مع العميل
- مهارات الكتابة الجيدة لإعداد الرسائل الإلكترونية والتقارير بشكل محترف
- القدرة على العمل تحت الضغط مع الحفاظ على الأداء الجيد
- القدرة على الاستماع الجيد لمشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة
- فهم جيد للمنتجات أو الخدمات المقدمة من الشركة لتمكين تقديم معلومات دقيقة للعملاء

المهام:

- تنسيق الاجتماعات مع العملاء لمناقشة متطلباتهم وتوقعاتهم
- التعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني لضمان رضاهم الكامل
- متابعة حالات العملاء وتقديم التحديثات المستمرة حول تقدم المشكلة أو الخدمة المقدمة
- تقديم الدعم الفني والإرشادات للعملاء حول استخدام المنتجات أو الخدمات
- مساعدة العملاء في إجراء التعديلات أو التحديثات على حساباتهم الشخصية أو خدماتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير النقدي: القدرة على التفكير بشكل نقدي ومنطقي لاتخاذ قرارات مدروسة.
- المرونة في التعامل مع المتغيرات الجديدة والقدرة على التكيف السريع
- الانسجام مع فريق العمل: العمل بروح الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة بسلاسة.
- تتوفر مرونة في تحديد بداية ونهاية يوم العمل.
- احصل على راتب أعلى مع كل خطوة تتقدم بها في مسيرتك المهنية.

القدرات المطلوبة

- دبلوم ثانوي يعتبر خطوة أولى للالتحاق بالتخصصات الفنية والمهنية.
- يطور نفسه باستمرار من خلال تعلم تقنيات ومهارات حديثة
- تراقب تقدم الشغل في كل قسم عشان ما يكون فيه تعارض أو تأخير
- يقر بمسؤولياته ولا يتهرب من تبعات أخطائه
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

مطلوب موظفين خدمة عملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر