عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُبشّر الأمل عن فرص عمل متاحة في مجال التجارة كجزء من مهنة موظف في شركة زين السودان في محافظة القاهرة.

نحتاج إلى مؤهلين في في قطاع التواصل لضمان التميز في خدماتنا.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, معرفة جيدة بـ التكنولوجيا الجديدة.
نرى أنه من الضروري روح الفريق.
نعد بتقديم حوافز مميزة منها تأمين طبي.

إذا كان لديك الشغف لـ تعزيز جهودنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى فريق الموارد البشرية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- مهارات التعامل مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بشكل احترافي ومهني
- القدرة على العمل ضمن فريق مع تبادل المعرفة والخبرة لضمان النجاح الجماعي
- القدرة على معالجة المشاكل التقنية وحلها بسرعة وبدقة لتقديم الحلول المثلى للعملاء
- فهم عميق للمنتجات والخدمات التي تقدمها الشركة لضمان تقديم المشورة الصحيحة للعملاء
- مهارات استخدام أنظمة الحاسوب وبرامج الاتصال بشكل فعال لضمان سرعة الاستجابة للمكالمات والاستفسارات

المهام:

- إعداد التقارير المتعلقة بأداء خدمة العملاء وعرضها على الإدارة لتقييم الأداء
- تقديم الدعم الفني للمنتجات والخدمات المختلفة بناءً على احتياجات العملاء ومتطلباتهم
- المساعدة في إجراء حملات الترويج والتسويق للمنتجات والخدمات الجديدة لتعزيز المبيعات
- مراقبة جودة خدمة العملاء والتأكد من تقديم أفضل تجربة للعملاء في جميع الأوقات
- معالجة الطلبات والشكاوى الواردة من العملاء بشكل مهني وتحويلها إلى الأقسام المختصة في حال الحاجة

الانشطة الوظيفية

- الاستفادة من مرونة الوقت لتحقيق التوازن بين العمل والحياة الشخصية مع إنهاء العمل المطلوب.
- التأكد من أن العمل المنجز يلبي أعلى معايير الجودة المطلوبة.
- الحفاظ على سرية محاضر الاجتماعات والمناقشات الاستراتيجية داخل الشركة.
- تُقدم حوافز تشجيعية للتفوق في تحقيق الأهداف المحددة.
- امتلاك شهادة تؤكد المعرفة النظرية والعملية المطلوبة للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- سيتم مناقشة الراتب والشروط المالية في نهاية المقابلة.
- التصرف بأمانة في جميع المواقف حتى في غياب الرقابة.
- التعامل مع الآخرين بصدق في جميع المحادثات والمفاوضات.
- تواصل معنا سريعاً وقم بملء كافة تفاصيل نموذج التقديم الخاصة بك.
- إظهار التفاني في إتمام المهام الموكلة بأعلى معايير الجودة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة زين السودان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة