عالوظيفة

وصف الوظيفة

وظائف شاغرة موظف في شركة سليب كول بالقاهرة ضمن وظائف 2024 والتي اعلنت عنها Insight Ventures في القاهرة
الخبرة غير مطلوبة
شرط السكن بمدينة القاهرة

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لضمان تقديم خدمة ممتازة وملائمة
- القدرة على التعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة شاملة ومتناسقة
- مهارات تنظيم الوقت لتلبية استفسارات العملاء بشكل سريع وفعال
- المعرفة العميقة بمنتجات الشركة لتقديم معلومات دقيقة ومفيدة للعملاء
- القدرة على استخدام أنظمة إدارة العملاء بفعالية لضمان توثيق كل التفاعلات

المهام:

- متابعة استفسارات العملاء والتأكد من عدم ترك أي استفسار دون إجابة
- تنظيم ورش عمل لتعزيز مهارات فريق خدمة العملاء وتحسين الأداء
- تقديم المشورة للعملاء حول الخيارات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- إدارة الملاحظات والشكاوى بشكل دقيق وتوثيقها لضمان تحسين الخدمة
- التعاون مع فرق المبيعات لضمان تقديم خدمة متكاملة وفعالة

الانشطة الوظيفية

- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة: المرونة في التكيف مع التغييرات والتحولات المفاجئة.
- يُطلب من المتقدمين الذين تنطبق عليهم الشروط فقط التواصل بشأن الوظيفة.
- التواصل بين الثقافات: يقدر يتعامل مع ناس من ثقافات مختلفة بسهولة
- مواجهة التحديات المهنية بأسلوب احترافي وتحمل المسؤولية عن النتائج.
- تقسيم المهام الكبيرة إلى أجزاء أصغر لسهولة إدارتها وضمان عدم التعقيد.

القدرات المطلوبة

- يبقى مشغول بشغله وما يضيع وقته في كلام ما له علاقة بالموضوع.
- احصل على زيادة مستمرة في راتبك مع كل إنجاز.
- الشركة تدعم المرونة في تنظيم أوقات العمل.
- السعي لتحقيق توازن بين جودة العمل وسرعته دون الإخلال بالمخرجات النهائية.
- الاعتماد على الدعم من الزملاء عند الحاجة لتخفيف الضغوط المتزايدة.

توظيف موظف في شركة سليب كول بالقاهرة - قاهرة الوظائف

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر