عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقول الطليعة إن عندها وظائف متاحة في مجالات التخصص.

نحتاج ناس عندهم خبرة شخصيات مبدعة للعمل في موظف خدمات العملاء في منطقة القاهرة.

نتطلع لتوظيف يتقنون التفكير الإبداعي لرفع مستوى الأداء.

الأساسيات المطلوبة هي:
إجادة استخدام, إلمام بـ المهام الأساسية لتلك الوظيفة.
كذلك الالتزام لتحقيق نجاح المشاريع.

نحن نقدم حوافز تنافسية بما فيها تأمين صحي.

إذا كنت تحس أنك الأنسب لتحقيق أهدافنا, نتمنى نشوف طلب التوظيف إلى الجهة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التواصل الفعالة للاستماع لاحتياجات العملاء وتقديم المساعدة المطلوبة
- القدرة على العمل في بيئة سريعة ومعالجة الطلبات والمشاكل المتعددة في وقت واحد
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء وتقديم حلول فعالة وسريعة لهم
- مهارات في التعامل مع العملاء الصعبين والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج إدارة العملاء لتوثيق الطلبات وحل المشكلات

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء والطلبات التي تم التعامل معها باستخدام نظام إدارة العملاء
- تقديم التقارير اليومية أو الأسبوعية حول حالة العملاء والمشاكل التي تم حلها
- توجيه العملاء وتقديم المساعدة في استخدام المنتجات والخدمات المتاحة
- متابعة أي تعليقات أو شكاوى العملاء لضمان تحسين الخدمة المقدمة
- حل مشكلات العملاء بشكل فعال ومهني لضمان رضاهم التام

الانشطة الوظيفية

- القدرة على إنجاز المهام بشكل فعال بفضل التحفيز الداخلي دون إشراف دائم
- تُقدم حوافز مخصصة للموظفين الذين يساهمون في تحسين العمليات الداخلية.
- ما يتكاسل: دايمًا نشيط وما يعرف الكسل.
- معًا نحقق النجاح، قدم لتكون جزءًا من رؤيتنا.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.

القدرات المطلوبة

- الاستقلالية: يقدر يشتغل لحاله وما يحتاج توجيه مستمر
- الخبرة في العمل ضمن فرق متعددة التخصصات يساهم في تحقيق الأهداف المشتركة.
- ركز على الأهداف الكبيرة وما تضيع وقتك على المشاكل الصغيرة
- يمكنك البدء الآن بالتواصل معنا وتعبئة نموذج التقديم بجميع البيانات اللازمة.
- يقدر يدير أي مشكلة أو نزاع بطريقة تخلي الكل راضي

مطلوب موظف خدمات العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة