عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُخبركم التعاون المستدام عن Availability of Job Vacancies في قطاعات العمل.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للعمل في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب يتسمون بـ التفكير الاستراتيجي لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
مهارات تواصل ممتازة, إلمام بـ المهارات الاساسية للوظيفة.
بالإضافة إلى الرغبة في التعلم لرفع مستوى الأداء.

نضمن تقديم حوافز جذابة تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا لتحقيق أهدافنا, نحن في انتظار معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التفاوض والإقناع لإيجاد حلول مرضية للطرفين
- القدرة على تتبع الحالات وحل الشكاوى الخاصة بالعملاء بأقصى سرعة
- القدرة على العمل تحت الضغط وفي بيئات ذات تحديات مستمرة لضمان رضا العملاء
- مهارات عالية في تقديم الدعم الفني للعملاء ومساعدتهم في التعامل مع المنتجات والخدمات
- مهارات تنظيم الوقت والإدارة الجيدة للمهام المطلوبة في أوقات الضغط

المهام:

- حل المشاكل التقنية أو الخدمية التي قد يواجهها العملاء بشكل فعال وفوري
- تدريب وتوجيه الموظفين الجدد على مهارات التعامل مع العملاء وحل المشكلات
- تنظيم واستعراض بيانات العملاء لضمان تقديم خدمات عالية الجودة
- التعامل مع جميع الإجراءات بشكل احترافي لضمان رضا العملاء وإيجاد حلول لمشاكلهم
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني وتقديم المساعدة اللازمة لهم

الانشطة الوظيفية

- قم بالتواصل معنا الآن واستكمل جميع البيانات المطلوبة في نموذج التقديم.
- تواصل معنا مباشرة وقم بملء جميع بيانات نموذج التقديم لبدء عملية التوظيف.
- يُطلب عدم التواصل إلا من الذين تتطابق مؤهلاتهم مع الشروط المحددة.
- تطوير مهارات الأداء لضمان إنتاج عمل ذو جودة ممتازة بشكل مستمر.
- امتلاك الشهادات التقنية بيساعدك تواكب متطلبات شغلك

القدرات المطلوبة

- تواصل فوراً واملأ بيانات نموذج التقديم بكل التفاصيل المطلوبة للوظيفة.
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- التميز في خدمة العملاء: يقدم خدمة مميزة ويحاول يلبي طلبات العملاء بشكل ممتاز
- تنظيم المشاريع بكفاءة: القدرة على إدارة المشاريع من خلال تخطيط جيد وتنفيذ دقيق.
- تحديد الراتب سيتم في المقابلة بناءً على الكفاءة والخبرة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة شمول بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة