عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرص عمل موظف مراكز اتصال للعمل بشركة Vector Dynamics بالمواصفات التالية :

- يفضل التواجد في القاهرة

- خبرة عالية في نفس مجال الوظيفة

- الراتب حسب الخبرة

- رجاء ارسل السيرة الذاتية

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لترتيب أولويات المهام وحل المشكلات
- التمكن من استخدام أنظمة الكمبيوتر وبرامج المراكز الاتصال
- مهارات في إدارة الوقت وإتمام المهام ضمن مواعيدها المحددة
- القدرة على الحفاظ على هدوء الأعصاب عند التعامل مع المواقف الطارئة
- القدرة على إدارة المواقف الصعبة والتعامل مع الشكاوى بطريقة مهنية

المهام:

- توفير تجربة مريحة للعملاء من خلال تقديم حلول سريعة وفعالة
- تحديث بيانات العملاء في النظام والاحتفاظ بسجلات دقيقة
- إجابة استفسارات العملاء وحل مشاكلهم بطريقة احترافية وفعالة
- تقديم الدعم الفني والمساعدة للعملاء في استخدام المنتجات والخدمات
- التعامل مع الشكاوى والعمل على حلها بسرعة وفعالية

الانشطة الوظيفية

- تحسين إدارة الوقت لضمان إنجاز الأعمال بكفاءة دون تعقيد.
- التوثيق والتقارير يعني تكتب وتوثق كل حاجة بدقة
- تنظيم العمل بكفاءة: القدرة على ترتيب المهام والأنشطة بطريقة تضمن الإنتاجية العالية.
- الخبرة العملية المتقدمة تفتح فرصًا أكبر.
- ينهي ما عليه في الوقت المناسب دون الحاجة إلى تمديد المواعيد

القدرات المطلوبة

- المهارات الحاسوبية: القدرة على استخدام برامج الحاسوب الأساسية والتقنيات الرقمية الحديثة.
- تحسن طرق الشغل مع الوقت عشان تقدم أداء أفضل
- يعرف كيف يستمع للآخرين ويتحدث معهم بأسلوب مفهوم
- مراجعة وتدقيق العمليات: التحقق من تنفيذ العمليات والإجراءات بدقة.
- إدارة الوقت بفعالية: تنظيم الأنشطة لضمان إنجاز المهام في المواعيد المحددة.

وظائف موظف مراكز اتصال للعمل في شركة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة