مطلوب موظفين لمراكز الاتصال
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف مركز اتصال |
اسم المعلن | شركة Revolutionary Solutions |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام كامل |
الراتب المتوقع | 13930 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف مركز اتصال بشركة Revolutionary Solutionsسارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم
المهارات:
- مهارات استماع نشط لفهم احتياجات العملاء بشكل كامل- معرفة قوية بأنظمة وأدوات مراكز الاتصال لضمان أداء المهام بكفاءة
- مهارات إدارة الوقت لتوزيع المهام بشكل فعال مع احترام المواعيد النهائية
- القدرة على العمل تحت الضغط وتحقيق أهداف الأداء المحددة
- القدرة على العمل الجماعي والتعاون مع الزملاء لتحقيق الأهداف المشتركة
المهام:
- تقديم تحديثات للعملاء بشأن حالة الطلبات أو القضايا التي يتعاملون معها- التعامل مع شكاوى العملاء وتحويلها إلى حلول عملية ترضي جميع الأطراف
- إجراء الاستطلاعات والرد على استفسارات العملاء بشأن المنتجات والخدمات المتاحة
- الرد على مكالمات العملاء وتقديم الدعم الفني أو المعلومات المطلوبة بشكل سريع وفعال
- تحديد احتياجات العملاء وتوجيههم إلى الأقسام أو الفرق المناسبة
الانشطة الوظيفية
- تحقيق الأداء الجيد في المهام المعتمدة على الدافع الداخلي دون الحاجة لتوجيه دائم- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- يُشترط على المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات للتأكد من صحة البيانات.
- يستثمر في نفسه من خلال السعي لاكتساب مهارات ومعارف جديدة
- يتحمل المسؤولية عن النتائج السلبية ويتعلم من الأخطاء
القدرات المطلوبة
- راتبك هيكون في مستوى أعلى من المنافسين.- يُعتبر استيفاء الشروط الرئيسية للوظيفة من المتطلبات الأساسية للتقديم.
- التعلم الذاتي: اكتساب مهارات جديدة بمفردك.
- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- سيطر على مشاعرك وما تخلي الضغوط تأثر على تصرفاتك في الشغل
مطلوب موظفين لمراكز الاتصال بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفين في مركز العطية للتدريب (موظف في مركز العطية للتدريب) - وظائف مركز العطية للتدريب بمنوف
- مطلوب موظفين في سكاكا (وظائف سكاكا) - وظائف سكاكا
- مطلوب موظفين للخدمة الوطنية (موظف خدمة وطنية) - وظائف موظفين وظائف الخدمة الوطنية باد
- مطلوب موظفين في مسابقة الأزهر 20 (موظف في مسابقة الأزهر 20) - مسابقة الازهر
- مطلوب موظفين للعمل في مدارس الحصان (وظائف في مدارس الحصان) - موظفين مدارس الحصان
- مطلوب موظفين لشركة إرنست ويونغ (موظف فرص وظيفية) - مطلوب موظفين فرص وظيفية شاغرة بشركة إرنست ويونغ بعمان سلطنة عمان