عالوظيفة

وصف الوظيفة

تُقدّم التفوق المتواصل عن وجود Positions شاغرة بخصوص إدارة الأعمال.

نسعى لتوظيف شخصيات ذات طموح عالي للمساهمة في موظف خدمة عملاء بموقع القاهرة.

نرغب في استقطاب موهوبين ذوي خبرة التفكير الإبداعي لتحقيق الأهداف المرجوة.

الشروط المطلوبة هي:
مهارات تواصل ممتازة, معرفة جيدة بـ المهام المطلوبة.
نحتاج أيضاً إلى الالتزام والإخلاص لتحسين الأداء العام.

نتعهد بتقديم مكافآت تنافسية تشمل إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت تجد أنك الأنسب للعمل معنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى إدارة الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات تنظيمية عالية لإدارة مواعيد الحضور والانصراف الخاصة بالزوار
- مهارات تواصل شفهية وكتابية ممتازة لتوضيح المعلومات بشكل دقيق
- الإلمام بقواعد السلامة والأمن العامة لتأمين راحة العملاء
- الالتزام بالمواعيد المحددة واتباع السياسات الداخلية للشركة بدقة
- القدرة على التعامل مع العملاء بشكل مميز وإيجابي طوال فترة العمل

المهام:

- متابعة الحالة الأمنية للصالات والتأكد من سلامة الأفراد والممتلكات
- الإبلاغ عن أي حوادث أو حالات طارئة تحدث داخل أو خارج السينما للجهات المعنية
- إدارة وتنظيم طوابير العملاء في أيام العروض الخاصة أو الأوقات المزدحمة
- تقديم خدمات إضافية للعملاء مثل بيع الوجبات الخفيفة والمشروبات
- الإشراف على عمليات بيع التذاكر والتأكد من سير العملية بشكل سلس وفعال

الانشطة الوظيفية

- التقييم الجيد يعتمد على فهم دقيق للأداء وتحليل البيانات بشكل شامل
- تستفيد من المعلومات اللي عندك عشان تحلل المشاكل وتتجنب الحلول المؤقتة
- امتلاك شهادة تؤكد الخبرة الأكاديمية والمهنية في مجال الوظيفة.
- القدرة على التفاوض بفعالية تسهم في إيجاد حلول وسط تلبي التوقعات.
- يتم تنظيم دورات تدريبية مستمرة لتعزيز الكفاءات الفنية والإدارية.

القدرات المطلوبة

- التفاعل بين الثقافات: القدرة على فهم والتواصل مع أشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة.
- التميز في خدمة العملاء: تقديم خدمات عالية الجودة تلبي احتياجات العملاء وتتجاوز توقعاتهم.
- يقدر يشتغل لحاله ويخلص شغله بدون ما يحتاج حد يراقبه
- التواصل مع الزملاء والعملاء: تبادل المعلومات والتنسيق مع الآخرين.
- قدرات الاتصال: يتكلم ويكتب بوضوح وينقل أفكاره بفعالية

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في شركة موفي سينما بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة