عالوظيفة

وصف الوظيفة

اعلان جديد بالصحف عن شواغر بPeak Holdings للمواطنين والوافدين المقيمين بالشركة بالقاهرة
قم بارسال السيرة الذاتية بالنموذج بالاسفل

المهارات:

- الالتزام بمعايير الجودة في تقديم الخدمة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لضمان تقديم تجربة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق لتحقيق الأهداف المشتركة بكفاءة
- القدرة على حل المشكلات بطريقة احترافية وتعزيز رضا العملاء
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء بشكل احترافي وسريع وفعال

المهام:

- الحفاظ على تحديث المعلومات الخاصة بالمنتجات والخدمات لضمان الدقة
- المشاركة في التدريب وتطوير مهارات فريق خدمة العملاء
- العمل على تحسين العمليات الخاصة بتقديم الخدمة لضمان الكفاءة
- التفاعل الإيجابي مع العملاء لبناء علاقات قوية ومستدامة
- معالجة الشكاوى والملاحظات بشكل سريع لضمان تحسين الخدمة

الانشطة الوظيفية

- دعم الزملاء والعمل كفريق لتحقيق النجاح الجماعي
- الالتزام بمتابعة التقدم في العمل واتخاذ الإجراءات التصحيحية عند الضرورة.
- يُشترط أن يستوفي المتقدم جميع متطلبات الوظيفة لضمان تأهيله الكامل.
- يعتمد على نفسه في مواجهة التحديات وإنجاز المهام
- تستخدم أمثلة واقعية عشان توضح الأفكار وتخلي الجمهور يفهمها بسرعة

القدرات المطلوبة

- تقديم المساعدة للزملاء عند الحاجة دون انتظار مقابل.
- الاستفادة من مرونة ساعات العمل لتنظيم الوقت وإنجاز المهام بكفاءة.
- رواتبنا بتدعم طموحاتك المالية وتوفر لك حياة مريحة.
- إدارة الموارد: استخدام الموارد المتاحة بشكل فعّال.
- شهادة معهد تخصصي تمنح القدرة على التميز في مجالات محددة تتطلب مهارات متخصصة.

موظف خدمة عملاء للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة