عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشرف مؤسسة Harmony Technologies عن إطلاق فرصة وظيفية عالية الطلب في صناعة التكنولوجيا بمنطقة القاهرة.

نحتاج إلى أفراد يمتلكون قدرات مختلفة في العمل الفردي لتعزيز الأداء.

المؤهلات الأساسية هي:
التنظيم وإدارة الوقت, قدرة على التعامل مع نظم الإدارة.
علاوة على القدرة على الابتكار.
سوف نقدم تعويضات تنافسية للمتقدمين كما تشمل بيئة عمل مرنة.

إذا كان لديك الرغبة في أن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع لاستقبال طلبك إلى قسم التوظيف.
نحن هنا في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاستفسارات المتعلقة بتطبيق ساند وحلها بطريقة مرضية
- تقديم تقارير دورية حول أداء التطبيق ومدى رضا المستخدمين
- تنسيق الأعمال مع الجهات المعنية للتأكد من تطبيق اللوائح والسياسات بشكل صحيح
- القدرة على متابعة تطورات العمل والتأكد من تقديم الخدمات في الوقت المحدد
- القدرة على تدريب الموظفين الجدد على كيفية استخدام تطبيق ساند بفعالية

المهام:

- متابعة التحديثات الدورية للتطبيق وضمان تطبيق جميع التغييرات بشكل مناسب
- تعزيز تفاعل العملاء مع التطبيق وتحفيزهم على تقديم ملاحظاتهم لتحسين الخدمة
- متابعة استخدام التطبيق من قبل العملاء والتأكد من توفير جميع الخدمات المطلوبة دون أي تأخير
- إدارة فريق العمل المسؤول عن تشغيل تطبيق ساند وتقديم التوجيهات اللازمة لضمان أداء متميز
- حل الشكاوى والمشاكل التي يواجهها المستخدمون أثناء استخدام تطبيق ساند والعمل على إيجاد حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- الراتب يحتوي على مكونات مثل الراتب الأساسي، الحوافز، البونص، والمكافآت.
- توجه الفرق عشان ما يكون فيه تكرار في الشغل وتضمن التكامل الفعّال
- العمل بتناغم مع الفريق لتحقيق الأهداف المشتركة.
- التدريب والإرشاد: تدريب الزملاء الجدد أو تقديم إرشادات.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- التوثيق: كتابة وتوثيق الإجراءات والقرارات بشكل منظم.
- لما يتكلم أو يكتب، دايم يوصل فكرته بوضوح ويخلي الناس تفهمه بسهولة
- العمل تحت الضغط: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كانت الظروف صعبة
- حل المشكلات الذكي: القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية ومبتكرة.
- يجب على المتقدمين تجهيز الهوية الوطنية والشهادات لتقديمها عند الحاجة.

وظائف مشرف تطبيق ساند بالقاهرة - وظائف

وظائف مشابهة