عالوظيفة

وصف الوظيفة

نعلن نحن Global Dynamics عن شواغر بالشركة للباحثين عن عمل , تطلب الشركة موظف خدمة عملاء للعمل والانضمام لفريق العمل.
اذا كنت تبحث عن عمل في مجال تخصص موظف خدمة عملاء فراسلنا فورا للانضمام لنا.

وظائف موظف خدمة عملاء - وظائف القاهرة .

للتقديم من نموذج التقديم بالاسفل.

المهارات:

- القدرة على تقديم الدعم والإرشاد للعملاء في جميع الأوقات دون تأخير
- مهارات في تحليل المشاكل وحلها بشكل سريع لضمان رضا العملاء
- مهارات التواصل الجيد مع العملاء لتقديم حلول سريعة وفعّالة
- القدرة على استخدام تقنيات وأساليب حديثة في التواصل مع العملاء
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع الفرق المختلفة لضمان تقديم خدمة متميزة للعملاء

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المقدمة بشكل دقيق وسريع
- التعامل مع شكاوى العملاء والعمل على حلها بأعلى مستوى من الاحترافية
- تقديم تقارير دورية عن استفسارات العملاء وطرق معالجتها
- تحديث البيانات المتعلقة بالعملاء وضمان دقتها وتوافرها في النظام
- تقديم عروض ترويجية وخدمات جديدة للعملاء بناءً على احتياجاتهم

الانشطة الوظيفية

- يتحمل المسؤولية بشفافية ويعمل بجد على تحسين أدائه
- يتم استخدام فترات الاختبار لتحديد مؤهلات الموظفين لتحقيق الترقيات.
- يستغل وقته صح وما يضيعه في كلام ما يستفيد منه.
- لما ترسل معلومات حساسة، استخدم وسائل اتصال آمنة زي البريد الإلكتروني المشفر
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات يعتبر جزءاً أساسياً من إجراءات التوظيف إذا طلبت.

القدرات المطلوبة

- نحن نؤمن بإمكاناتك، لا تتردد في التقديم.
- يُطلب من المتقدمين تقديم الهوية الوطنية والشهادات لتأكيد البيانات والمعلومات.
- التكيف مع مرونة الدوام لإتمام العمل بكفاءة دون التأثير على الجودة.
- تقدم لنا اليوم واستفد من حزمة رواتب مغرية.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في فودافون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة