عالوظيفة

وصف الوظيفة

فرصة عمل جديدة اليوم ننشرها لكم , مطلوب فورا وظائف في فودافون للعمل بمدينة القاهرة.
اعلنت الأفق الرقمي عن فرص شاغرة لسد العجز بها وذلك بوظيفة وظائف في فودافون.
اذا كانت خبرتك في نفس المجال فقدم سيرتك الذاتية .
قم بتعبئة نموذج التقديم على الوظيفة بالاسفل للتواصل مع صاحب العمل.
لا تنسى كتابة تخصصك في عنوان النموذج.
مع خالص الامنيات بالتوفيق للجميع.

المهارات:

- القدرة على تنفيذ إجراءات الصيانة والضبط للأنظمة التقنية المستخدمة في فودافون
- مهارات في تدريب فرق العمل على تقديم الدعم الفني المتخصص في تكنولوجيا المعلومات
- التمتع بقدرة على التفاعل مع العملاء في مواقف الضغط والحفاظ على مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على استخدام أنظمة CRM لإدارة استفسارات العملاء بكفاءة واحترافية
- القدرة على التواصل مع العملاء بكل احترافية لضمان رضاهم التام عن الخدمات المقدمة

المهام:

- إجابة استفسارات العملاء حول الخدمات المقدمة وضمان رضاهم عن كافة الخدمات
- استخدام أدوات التكنولوجيا الحديثة في التعامل مع استفسارات العملاء بشكل فعال
- التدريب المستمر على برامج التدريب الخاصة بالتكنولوجيا والأنظمة الجديدة
- ضمان تقديم خدمات صيانة دقيقة وفورية للأنظمة التي تحتاج إلى معالجة
- التنسيق مع الفرق الفنية لضمان حل أي مشكلات تقنية تحدث أثناء العمل

الانشطة الوظيفية

- القدرة على التكيف بسرعة مع التغيرات في البيئة والمهام الجديدة
- يحافظ على احترام أوقات العمل بالوصول في الموعد المحدد دون تأخير.
- تعزيز التعاون بين جميع الأطراف من خلال تواصل مفتوح ومستمر.
- المرونة في ساعات العمل تعزز من قدرة الموظف على الإبداع وإتمام العمل بفعالية.
- تحسين التواصل بين الفريق يخلي الشغل يمشي بدون تعقيدات

القدرات المطلوبة

- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.
- التكيف الفعال مع التحولات والمهام المتغيرة في بيئة العمل
- لا تنسَ إدخال معلومات الاتصال الصحيحة في نموذج التقديم.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- يعرف يبني علاقات كويسة مع زملاءه ومدراءه.

مطلوب وظائف في فودافون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة