عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبر Elite Consulting عن توفر وظائف شاغرة في إدارة المشاريع لتعزيز فريق مهمة موظف كول سنتر بمدينة القاهرة.

نحتاج للمساعدة من مؤهلين لديهم القدرات في إدارة المشاريع لتحقيق أهداف الشركة.

يجب أن تتضمن الكفاءات:
التفكير النقدي, التفاوض والإقناع.
لهذا، نعد بتوفير حوافز مميزة منها فرص للتقدم الوظيفي.

إذا كان لديك اهتمام بـ المساهمة في نجاح فريقنا, نأمل أن ترسل معلوماتك إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لرؤيتك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيد مع العملاء عبر الهاتف أو وسائل الاتصال الأخرى
- مهارات الكتابة الدقيقة والقدرة على إدخال البيانات بطريقة سريعة وفعالة
- القدرة على التعامل مع شكاوى العملاء وحلها بسرعة واحترافية
- القدرة على العمل تحت الضغط والتعامل مع استفسارات العملاء بشكل مهني
- مهارات العمل الجماعي والتعاون مع زملاء العمل لتحقيق أهداف الشركة

المهام:

- تقديم الدعم الفني للعملاء لمساعدتهم في استخدام الخدمات والمنتجات
- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء وتقديم الاستشارات اللازمة لهم
- التفاعل مع العملاء بطريقة مهنية ومؤدبة لضمان تحقيق رضاهم الكامل
- متابعة استفسارات العملاء حتى الوصول إلى الحلول المناسبة والسريعة
- توجيه العملاء إلى الأقسام المعنية لحل المشكلات الأكثر تعقيدًا

الانشطة الوظيفية

- يعمل بجد لإنهاء المهام المطلوبة دون تأجيل
- تقديم أعمال تتسم بالجودة العالية والتفاصيل الدقيقة
- الاستفادة من الخبرات السابقة في التعامل مع الضغوط لزيادة الثقة بالنفس.
- يبدع في تطوير حلول جديدة لتحسين الأداء وتحقيق الكفاءة
- عندنا الفرصة المثالية ليك، متضيعهاش.

القدرات المطلوبة

- هتاخد علاوات شهرية بتحفزك تدي أحسن ما عندك.
- يعرف كيف يقسم وقته: ما يضيع وقته على أشياء تافهة، يركز على الأهم.
- العمل معنا يعني المشاركة في رحلة مليئة بالتحديات والإنجازات.
- يجب تقديم الهوية الوطنية والشهادات الرسمية إذا طلبت لتأكيد المعلومات.
- التعامل بصراحة وصدق مع الزملاء والعملاء لتعزيز الثقة.

مطلوب موظفين كول سنتر للعمل في شركة خدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة