عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن شركة Core Ventures عن توفر وظيفة مسمى وظيفي جديد للإلتحاق بفريقنا في منطقة القاهرة.

إذا كان لديك رغبة بتحديات جديدة وترغب في تطوير مهاراتك في أجواء إيجابية نرغب في إيجاد موظف خدمة عملاء لتأدية مهام تطوير المشاريع.

ندرك قيمة التعاون والتنسيق للتطور المستمر.
نحن نبحث عن أشخاص لديهم الكفاءات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بتقديم طلبك نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المعنية.
لا تفوت هذه الفرصة لتكون جزءاً من عائلتنا نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على إدارة واستقبال المكالمات الهاتفية بسرعة ودقة لتلبية احتياجات العملاء
- مهارات إدارة الوقت لتحديد الأولويات وتنفيذ المهام في الوقت المحدد
- مهارات عمل تحت الضغط والقدرة على توفير حلول سريعة في حالات الطوارئ
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء من خلال الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة مهنية
- القدرة على التعامل مع الشكاوى والاعتراضات بلباقة وتحويلها إلى فرص للتطوير

المهام:

- استقبال طلبات العملاء بشكل دقيق وتوجيهها إلى القسم المختص لتلبية احتياجاتهم في أسرع وقت ممكن
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال وجود أي مشكلات أو استفسارات تتعلق بالمنتجات والخدمات
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل احترافي وتحويلها إلى حلول فعّالة من خلال تحليل المواقف بدقة
- تنسيق مع فرق المبيعات لتوفير تجربة عملاء متكاملة وشاملة
- تقديم تقارير دورية للإدارة حول مستوى رضا العملاء وأداء الفريق

الانشطة الوظيفية

- يلتزم بمواعيد العمل المحددة ويظهر احترامًا عميقًا لأوقاتها.
- يعبّر عن أفكاره بوضوح ويستمع للآخرين باهتمام.
- ساهم في نجاحاتنا المستقبلية بمهاراتك وخبراتك.
- تتكيف مع مستوى الجمهور عشان توصل الرسالة بطريقة تناسبهم
- من الضروري شرح الأفكار بدقة ووضوح لتحقيق الفهم الشامل.

القدرات المطلوبة

- وجود خبرة واسعة يُساعد في الترقية.
- رواتبنا بتوفر ليك الأمان المالي وتخليك مطمئن.
- تقييم الأداء: قياس وتحليل الأداء.
- التفاعل مع العملاء: التعامل مع العملاء وتلبية احتياجاتهم.
- راتبك هيتحدد على حسب شغلك وأدائك المميز.

وظائف عبد الصمد القرشي بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة