عالوظيفة

وصف الوظيفة

Clarity Co لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف دعم فني
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- القدرة على العمل ضمن فريق لتوفير الدعم المتكامل وتحقيق أهداف العملاء
- مهارات في التفاعل مع مختلف أنظمة التشغيل والتطبيقات لتقديم الدعم الفني المناسب
- القدرة على تقديم الدعم الفني للعملاء وحل المشكلات التقنية بشكل سريع وفعال
- القدرة على التعامل مع ضغوط العمل وتقديم الحلول الفورية للمشاكل العاجلة
- القدرة على استخدام البرمجيات والأدوات اللازمة لتشخيص المشاكل الفنية

المهام:

- تحديث وتوثيق قاعدة بيانات العملاء والمشاكل والحلول الخاصة بها لتسهيل الوصول إليها
- تقديم الدعم الفني للعملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني لحل المشكلات التقنية بسرعة وفعالية
- التعاون مع فرق البرمجة لتطوير حلول خاصة حسب احتياجات العملاء
- متابعة تقارير الدعم الفني والتأكد من حل المشكلات بشكل نهائي دون الحاجة للتكرار
- تشخيص وحل المشكلات الفنية المتعلقة بالأجهزة والبرمجيات بطرق مبتكرة ودقيقة

الانشطة الوظيفية

- توفر الشركة مكافآت للأفراد الذين يساهمون في تحسين العمليات.
- الشغل الناجح دايم يبدأ من إنك تعرف تتوقع اللي جاي وتحط خطط تكون مرنة وتقدر تعدل عليها
- العمل باستقلالية: يقدر يخلص شغله بدون ما يحتاج حد يوجهه
- تلتزم بمتابعة تقدم الشغل وتاخد الإجراءات اللازمة لو حصلت مشاكل
- يعتمد على الاستقلالية في إتمام المهام وتحقيق الأهداف

القدرات المطلوبة

- توزيع الوقت بفعالية: ينظم وقته بشكل يخليه ينجز كل شغله بكفاءة
- يتكون الراتب من جزء أساسي مع بونص وحوافز ومكافآت إضافية.
- تضمن الشركة حصول الموظفين على بدلات ورواتب مغرية تعكس قيمة جهودهم.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- هتحصل على مرتب يحفزك تحقق المزيد.

موظف دعم فني للتوظيف بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة