عالوظيفة

وصف الوظيفة

فورا فورا مطلوب وظائف زين الكويت للانضمام لفريق العمل بمدينة القاهرة
لا تتردد وراسلنا من نموذج التقديم

لا يشترط الخبرة للتقدم للوظيفة

المهارات:

- القدرة على التواصل بفعالية مع العملاء لتلبية احتياجاتهم وحل مشاكلهم
- مهارات التعامل مع التكنولوجيا الحديثة في قطاع الاتصالات وتقديم الدعم الفني للعملاء
- مهارات القيادة وإدارة الفريق وتحفيزهم لتحقيق أفضل النتائج
- فهم جيد للمنتجات والخدمات المقدمة من الشركة وشرحها للعملاء بشكل بسيط وواضح
- مهارات البيع والتسويق لتحقيق أهداف المبيعات المقررة وزيادة الحصة السوقية للشركة

المهام:

- متابعة شكاوى العملاء وحلها بشكل سريع لضمان الراحة التامة للعملاء
- الرد على استفسارات العملاء وتقديم حلول سريعة وفعالة لمشاكلهم المتعلقة بالخدمات
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تقديم الخدمة المثلى للعملاء
- تنفيذ أنشطة المبيعات والقيام بالتسويق الفعّال للخدمات والمنتجات المقدمة من الشركة
- جمع البيانات وتحليلها لتحديد الفجوات في خدمة العملاء وتحسينها

الانشطة الوظيفية

- اتخاذ المبادرات لتحسين أداء العمل وتجاوز التوقعات في إنجاز المهام.
- بندور على ناس ملتزمة وطموحة عشان تنضم لفريقنا.
- هتحصل على مكافآت مالية كل ما تحقق إنجازات جديدة.
- امتلاك مهارات تعدد المهام لتنفيذ المعاملات بشكل سريع ومنظم.
- التكيف مع التغييرات هو مهارة ضرورية للتعامل مع الظروف الجديدة

القدرات المطلوبة

- تتحمل مسؤولية القرارات المهمة عشان تحقق الأهداف بكفاءة
- التفكير التحليلي: يعرف يحلل المعلومات وياخذ قرارات على أساس بيانات دقيقة
- شاطر في تحسين تجربة العملاء ويحرص على تعزيز ولائهم
- يتحمل المسؤولية عن أفعاله بشكل كامل ويسعى دائمًا للتعلم منها
- سيتم النظر في الطلبات وفقاً لأسبقية التقديم وتوفر الشروط المطلوبة.

مطلوب موظفين للعمل في شركة زين الكويت بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة