عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم Excel Hub عن وجود وظائف شاغرة في مجالات الخدمات لإضافة قيمة إلى ممثل خدمة عملاء في القاهرة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة يتميزون بـ الابتكار لتحقيق التميز.

المتطلبات الأساسية تشمل:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع استراتيجيات التسويق.
نحن نقدم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك إجازات سنوية مدفوعة.

إذا كنت طموحًا للمساهمة في نجاحنا, فلا تتردد في إرسال معلوماتك الشخصية إلى الإدارة المعنية.
نتمنى لك التوفيق في التقديم!

المهارات:

- مهارات التنظيم الجيد والقدرة على إدارة الطلبات والاتصالات بشكل متسلسل
- الالتزام بمعايير الشركة في التعامل مع العملاء وتحقيق أعلى مستويات الرضا
- مهارات متابعة الشكاوى وضمان حلول مستدامة للمشاكل المتعلقة بالعملاء
- مهارات التعامل مع العملاء الصعبين وتحويل تجربتهم إلى تجربة إيجابية
- القدرة على العمل ضمن فريق لضمان تحقيق أهداف الشركة في خدمة العملاء

المهام:

- تقديم المشورة للعملاء حول المنتجات أو الخدمات المتاحة بما يتناسب مع احتياجاتهم
- تعزيز تجربة العملاء من خلال توفير حلول مخصصة وملائمة لاحتياجاتهم الفردية
- تقديم دعم فني أو معلومات إضافية للعملاء لضمان رضاهم التام
- تنظيم مواعيد العملاء وضمان تحديث النظام بانتظام بمعلومات دقيقة
- التعامل مع شكاوى العملاء بشكل سريع وفعال وتحويلها إلى حلول ملموسة

الانشطة الوظيفية

- الخبرة هي عامل مهم في تحديد نوع المهام والمسؤوليات.
- تقديم الهوية الوطنية والشهادات ضروري لإتمام إجراءات التوظيف في حالة الطلب.
- التأكد من أن جميع الممارسات التجارية تتم بنزاهة وشفافية.
- يمكنك تنظيم جدول العمل بما يتلاءم مع التزاماتك.
- تُقدم الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لتوفير حياة مريحة للموظفين.

القدرات المطلوبة

- إدارة وتخطيط المشاريع: يقدر يدير المشاريع ويخلصها في الوقت المحدد
- مهارات التفاوض: التوصل إلى اتفاقيات فعّالة تحقق التوازن بين مصالح جميع الأطراف.
- يُطلب من المتقدم تقديم الهوية الوطنية والشهادات لإثبات الأهلية للوظيفة.
- يرجى تضمين بيانات التواصل الخاصة بك عند ملء النموذج.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.

وظائف عملاء لشركة كبرى بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة