مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل عن بعد
ملخص الوظيفة
اسم الوظيفة | موظف خدمة العملاء |
اسم المعلن | شركة Strive Systems |
العنوان : الدولة | مصر |
العنوان : المدينة | القاهرة |
نوع الدوام | دوام مرن |
الراتب المتوقع | 11130 جنيه مصري |
تاريخ الإعلان | 2025-04-06 |
تاريخ الإنتهاء | 2025-05-06 |
تفاصيل الوظيفة
وصف الوظيفة
وظائف موظف خدمة العملاء في القاهرة لStrive Systemsارسل السيرة الذاتية واملء جميع خانات نموذج التقديم بالاسفل
المهارات:
- القدرة على التعامل مع استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي- مهارات الاستماع الجيد وفهم احتياجات العملاء بشكل دقيق لتوفير الحلول المناسبة
- التكيف مع بيئة العمل المتغيرة وتقديم أفضل خدمة للعملاء في جميع الأوقات
- القدرة على العمل ضمن فريق وتحقيق الأهداف المشتركة لخدمة العملاء
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء لتقديم الدعم والإجابة على استفساراتهم بشكل مهني
المهام:
- تقديم المساعدة للعملاء عبر قنوات متعددة مثل الهاتف والبريد الإلكتروني والدردشة- تحديث قاعدة بيانات العملاء وتوثيق جميع التفاعلات مع العملاء بشكل دقيق
- الرد على استفسارات العملاء عبر الهاتف والبريد الإلكتروني وتقديم الدعم المطلوب بشكل سريع وفعال
- التأكد من تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء مع الحفاظ على علاقة مستدامة وفعالة
- تقديم تقارير دورية عن تفاعل العملاء والمشكلات الشائعة لتحسين الخدمة المقدمة
الانشطة الوظيفية
- إدارة الضغوط: التعامل مع المواقف الصعبة والضغوط بفعالية.- تُجرى اختبارات منتظمة لقياس مدى تحقيق الكفاءات والتقدم نحو الأهداف.
- يتعامل مع كل مهمة بحماس ودافع قوي لتحقيق النجاح
- تتأكد إن الأدوار والمسؤوليات موزعة بشكل يحقق أفضل تنسيق
- يستفيد من كل فرصة: يعرف يلاقي الفرص حتى في أصعب المواقف.
القدرات المطلوبة
- العمل بتركيز وتأنٍ لضمان تحقيق النتائج المثلى بجودة عالية.- يسعى بشكل دائم إلى تعلم كل ما يمكنه من تحسين أدائه
- من فضلك لا تنسَ كتابة تخصصك عند تعبئة عنوان النموذج.
- الراتب يتوافق مع احتياجات الوظيفة.
- التسويق الذاتي: القدرة على تسويق المهارات والإنجازات الشخصية بفعالية.
مطلوب موظف خدمة العملاء للعمل عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة
وظائف مشابهة
- مطلوب موظفي خدمة عملاء للعمل عن بعد في الخفجي (موظف خدمة عملاء عن بعد) - وظائف موظفين بوابة العمل عن بعد الخفجي
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في STC (موظف خدمة عملاء) - تسجيل دخول stc
- مطلوب موظف خدمة عملاء عبر الإنترنت للعمل عن بعد (موظف خدمة عملاء عبر الإنترنت) - online jobs in nigeria that pays daily for students madurai
- مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في مطعم (موظف خدمة عملاء) - وظائف restaurant jobs خيطان
- مطلوب موظف سوشيال ميديا للعمل عن بعد (سوشيال ميديا) - وظائف سوشيال ميديا عن بعد الجهراء
- مطلوب موظف دعم فني للعمل عن بعد (موظف دعم فني عن بُعد) - وظائف وظائف عمل عن بعد اليوم