عالوظيفة

وصف الوظيفة

تفخر النجاح المستمر عن Availability of Job Vacancies بخصوص اختصاص الشركة.

نرغب في إضافة ذوي خبرة للانضمام إلى فريق موظف دعم فني في منطقة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف يمتلكون Skills التواصل الفعّال لرفع مستوى الأداء.

يجب أن يمتلك المتقدم:
إجادة استخدام, إلمام بـ متطلبات العمل.
نحتاج أيضاً إلى الرغبة في التعلم لضمان نجاح المشاريع.

نتعهد بتقديم مزايا جيدة تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, فلا تتردد في إرسال سيرتك الذاتية إلى إدارة الموارد البشرية.
نحن متشوقون لمقابلتك!

المهارات:

- القدرة على توثيق المشاكل والحلول لمراجعتها لاحقاً ولضمان الاستفادة منها في المستقبل
- القدرة على متابعة التحديثات التقنية والتأكد من تطبيق الحلول الأمنية بشكل مستمر
- مهارات في التعامل مع الشبكات وحل مشاكل الاتصال بالشبكة وتوفير حلول لها
- القدرة على تدريب المستخدمين على استخدام البرمجيات المختلفة وحل المشاكل المرتبطة بها
- القدرة على تشخيص المشكلات التقنية وتحليلها بسرعة لتقديم حلول دقيقة وسريعة

المهام:

- متابعة تطورات الأنظمة التقنية الحديثة لضمان تقديم حلول مبتكرة للعملاء
- إجراء فحوصات استباقية للنظم والتطبيقات للكشف عن المشاكل المحتملة والعمل على معالجتها قبل حدوثها
- تحديث قاعدة بيانات الدعم الفني لضمان توافر حلول سريعة وفعالة للعملاء
- تقديم حلول تقنية عن بُعد للمشاكل التي يواجهها المستخدمون بشكل سريع وفعال
- توفير الدعم للمستخدمين حول كيفية تثبيت واستخدام البرمجيات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- الإنجاز الذاتي للمهام مع التركيز على الجودة دون انتظار توجيه مستمر
- فريقنا مستني موهبتك، قدم وكن جزء من النجاح.
- يتم تحديد الراتب بناءً على الخبرة والمهارات التي يجلبها المتقدم للوظيفة.
- التحدث بوضوح وثقة مع الجمهور، مع المحافظة على التواصل البصري.
- إدارة الضغوط بشكل جيد: يقدر يشتغل بكفاءة حتى لو كان تحت ضغط

القدرات المطلوبة

- تشمل الحزمة الوظيفية التأمين الصحي والإجازات المدفوعة كجزء من المزايا المقدمة.
- فهم التحليل المالي: قراءة وفهم البيانات المالية لاتخاذ قرارات استراتيجية.
- التعامل مع الملفات السرية بحرص وتجنب مشاركتها دون إذن رسمي.
- القدرة على التفاوض بفعالية تعني الوصول إلى اتفاقات تلبي توقعات الجميع.
- بناء خطط استراتيجية يعتمد على فهم التحديات والفرص المستقبلية بوضوح

مطلوب موظف دعم فني عن بعد بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة