عالوظيفة

وصف الوظيفة

تحرص القيادة المتواصلة عن فتح باب التوظيف في تخصصات التسويق كجزء من دور موظف عن بعد في محافظة القاهرة.

نرغب في استقطاب مؤهلين في بخصوص التكنولوجيا لتحقيق تطلعات المؤسسة.

المهارات الأساسية التي نبحث عنها هي:
مهارات حل المشكلات, خبرة سابقة في التطبيقات الحديثة.
أيضاً نرغب في التفاني في العمل.
سوف نقدم حوافز مميزة بما في ذلك دعم مالي.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, يرجى تقديم ملفك الشخصي إلى الإدارة المختصة.
نتطلع إلى مقابلتك!

المهارات:

- مهارات في إدارة الوقت وتنظيم الأعمال عن بعد لضمان تحقيق الأهداف المحددة
- القدرة على استخدام تقنيات الاتصال الحديثة وتوظيفها لتحسين الإنتاجية وتسهيل التواصل
- المعرفة الجيدة بالأدوات والبرامج الإلكترونية المستخدمة في بيئة العمل عن بعد
- مهارات في حل المشكلات بشكل سريع وفعّال مع ضمان رضا العملاء التام
- القدرة على التواصل الفعّال مع العملاء عن طريق الهاتف أو البريد الإلكتروني بطريقة احترافية

المهام:

- التفاعل مع الأنظمة الإلكترونية لإدخال البيانات وتحديث السجلات الخاصة بالعملاء
- إدارة جميع استفسارات العملاء وضمان تلبية احتياجاتهم بشكل سريع وفعال
- متابعة تقدم العملاء وتقديم التوجيهات اللازمة لتلبية طلباتهم بكفاءة
- تقديم الدعم الفني للعملاء في حال حدوث أي مشاكل تقنية تتعلق بالخدمات المقدمة
- العمل مع فرق العمل الأخرى لتنسيق الأنشطة وتوزيع المهام بشكل مناسب

الانشطة الوظيفية

- يعتمد التقدير السليم على فهم دقيق للأداء وتحليل شامل للبيانات.
- التحفيز الذاتي للقيام بالمهام على أكمل وجه دون إشراف دائم
- التعيين الفوري سيكون بعد انتهاء مدة الإعلان وتحديد المرشحين المناسبين.
- التكيف السريع مع الظروف المتغيرة والعمل بمرونة عالية
- تحليل الأداء وتقييم النتائج من الأدوات الأساسية لتطوير الكفاءات.

القدرات المطلوبة

- السعي المستمر لتحقيق أعلى معايير الجودة في جميع المهام
- تركز برامج التقييم على قياس مدى تحقيق الأهداف وتحديد فرص النمو.
- القدرة على تحليل المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعّالة.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- تتضمن برامج التقييم مراجعة مستمرة للنتائج واستكشاف طرق التحسين.

مطلوب موظف للعمل عن بعد في قسم خدمة العملاء بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر