عالوظيفة

وصف الوظيفة

التميز المستدام لديها شواغر جديدة اعلنت عنها بوظائف موظف خدمة عملاء
سوف يتم التعيين والالتحاق بالوظيفة بشكل فوري بعد الانترفيو بمقر الشركة - الراتب والبدلات والتامينات بعد المقابلة
قدم الان

المهارات:

- مهارات التفاوض الجيد لإيجاد حلول ترضي العميل وتتماشى مع سياسات الشركة
- القدرة على الحفاظ على علاقة جيدة مع العملاء لضمان رضاهم المستمر عن الخدمات المقدمة
- مهارات التنسيق والتعاون مع الفرق المختلفة داخل الشركة لتحقيق مستوى عالٍ من الخدمة
- القدرة على تقديم خدمة عملاء ممتازة بشكل متواصل وبمستوى عالٍ من الاحترافية
- المعرفة العميقة بكافة المنتجات والخدمات المقدمة من قبل الشركة لتقديم استشارات دقيقة

المهام:

- ضمان توافق سياسات الشركة مع رغبات العملاء والعمل على إيجاد حلول متوازنة
- تحسين تجربة العميل من خلال تقديم خدمة متميزة ومتسقة في كل تفاعل.
- تقديم استشارات للعملاء بشأن الخيارات المتاحة لهم وتقديم الحلول المثلى لمتطلباتهم
- تقديم دعم فني للعملاء حول منتجات وخدمات الشركة وحل المشكلات التقنية
- متابعة الشكاوى المقدمة من العملاء والعمل على حلها بأسرع وقت ممكن

الانشطة الوظيفية

- إدارة المشاريع الصغيرة: الإشراف على مشاريع أو مهام محددة.
- من فضلك قم بكتابة تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- التفكير المنطقي في التعامل مع التحديات لضمان إيجاد حلول مستدامة.
- العمل بروح الفريق والمشاركة الفعّالة لتحقيق الأهداف المشتركة
- الخبرة المتقدمة تعزز فرص التوظيف.

القدرات المطلوبة

- دايم مخطط شغله وماشي على خطة واضحة عشان كل شيء يمشي بسلاسة
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- توفر الشركة حزمة رواتب مجزية تشمل العلاوات والمكافآت السنوية.
- يركز على تقديم أعلى مستوى من الجودة نتيجة شغفه بالعمل
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

مطلوب موظف خدمة عملاء للعمل في صامطة بالقاهرة - عالوظيفة

شارك على فيسبوك شارك على واتساب شارك على تويتر