عالوظيفة

وصف الوظيفة

تشعر بالفخر Unified Group عن توفير مسمى وظيفي في قطاعات التسويق لشغل وظيفة موظف فندق في مدينة القاهرة.

نبحث عن مرشحين أفراد مبدعين قادرين على التواصل الفعّال لتحقيق نتائج متميزة.

الشروط الضرورية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط, قدرة على التعامل مع الأدوات الرقمية.
نعد بتقديم بيئة عمل ملهمة بما في ذلك تدريب مهني.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نتطلع إلى استقبال بياناتك إلى قسم الموارد البشرية.
في انتظار استلام طلبك!

المهارات:

- مهارات التواصل الجيدة مع الضيوف لتقديم لهم المساعدة المطلوبة بأدب واحترافية
- مهارات تقديم الدعم اللوجستي للضيوف مثل توفير وسائل الراحة أثناء إقامتهم
- مهارات التنظيم لإدارة المهام المتعددة وتنظيم العمل في بيئة سريعة التغير
- الإلمام بالمعايير والخدمات المقدمة في الفندق لضمان تقديم تجربة مميزة للضيوف
- القدرة على التعامل مع أنظمة الحجز والإدارة الإلكترونية في الفنادق

المهام:

- التأكد من نظافة الغرف والمرافق التي يستخدمها الضيوف وتقديم تجربة مريحة لهم
- تقديم الإرشادات والمعلومات اللازمة للضيوف حول خدمات الفندق والمرافق المتوفرة
- التأكد من إجراء عمليات الدفع بشكل دقيق وتقديم الفواتير للضيوف عند مغادرتهم
- استقبال الضيوف عند وصولهم إلى الفندق وتسجيل بياناتهم بدقة واحترافية
- تقديم الدعم اللوجستي للضيوف مثل تنظيم الأمتعة ومساعدتهم في النقل داخل الفندق

الانشطة الوظيفية

- يتعامل باحترافية: محترم في التعامل مع زملائه والناس اللي يتعامل معهم.
- الاستفادة من التجارب السابقة والمعلومات المتاحة للوصول إلى حلول فعّالة.
- خدمة العملاء الممتازة: يقدم خدمة ممتازة للعملاء ويحل مشاكلهم بسرعة
- ما يخاف من المسؤولية: ياخذ قرارات ويتحمل نتايجها.
- تفضيل المتقدمين الذين يحققون الشروط المحددة بأكبر قدر ممكن لضمان ملاءمتهم للوظيفة.

القدرات المطلوبة

- التفاعل مع الموردين أو الشركاء: إدارة العلاقات مع الموردين أو الشركاء الخارجيين.
- التعاون مع الفريق: العمل بانسجام مع زملاء العمل لتحقيق الأهداف المشتركة.
- تجنب الانفعال أو اتخاذ قرارات متسرعة تحت تأثير الضغوط الخارجية.
- يحب يبقى على اطلاع: دايمًا يتابع الأخبار الجديدة في مجاله.
- قدم أداء مميز بناءً على خبرتك السابقة في المجال

مطلوب موظفين في الفنادق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة