عالوظيفة

وصف الوظيفة

تقوم بالإعلان Empire Group إلى توظيف محترفين في مجالهم في مجال موظف استقبال فندق في القاهرة.

نبحث عن مرشحين يمتلكون مهارات حل المشكلات لتقديم خدمات متميزة.

المهارات الأساسية هي:
قدرة على إدارة الوقت, قدرة على التعامل مع التقنيات الحديثة.
نحن مهتمون بـ التعاون والتنسيق للتفاعل الإيجابي.

نحن نقدم فرص للتطوير المهني تتضمن تأمين طبي شامل.

إذا كنت تطمح إلى المساهمة في نجاحنا, نرغب في تلقي طلب التوظيف إلى الإدارة المعنية.
نحن هنا بانتظارك!

المهارات:

- القدرة على التفاعل الإيجابي مع العملاء لتحقيق رضاهم وزيادة مستوى ولائهم
- القدرة على التعامل مع برامج الحجز والفوترة وإدارة غرف الفنادق
- مهارات التواصل الفعالة مع الضيوف والعملاء لتقديم أفضل تجربة خدمة
- المعرفة الواسعة بخدمات الفندق والمرافق المتاحة لتقديم الاستشارات للضيوف بشكل دقيق
- إتقان فنون التعامل مع الأشخاص من خلفيات ثقافية متنوعة مع الحفاظ على الاحترام والمهنية

المهام:

- مساعدة الضيوف في تنظيم الأنشطة والرحلات السياحية بالتنسيق مع مكتب السياحة داخل الفندق
- توفير استشارات شاملة حول الخدمات الإضافية في الفندق مثل المرافق الرياضية والمطاعم
- التأكد من تقديم خدمات إضافية مثل الإفطار أو الغسيل بناءً على طلب الضيوف
- تقديم تقارير يومية عن حالة الإشغال وجودة الخدمات المقدمة للعملاء للإدارة العليا
- تنسيق مع فرق التنظيف والصيانة لضمان جاهزية الغرف لاستقبال الضيوف في الوقت المحدد

الانشطة الوظيفية

- تنظيم الاجتماعات التنسيقية بين قادة الأقسام لضمان التكامل في العمل.
- الإبداع: يطلع أفكار جديدة ومبتكرة لحل المشاكل
- احصل على رواتب مغرية تعزز من استقرارك المالي ونموك المهني.
- الاهتمام بالدقة والتفاصيل لضمان جودة العمل.
- التمكن من المهارات اللازمة عبر الحصول على شهادة ذات صلة بالوظيفة.

القدرات المطلوبة

- تحقيق أغلب شروط الوظيفة يعزز من فرص المتقدم في الحصول على المنصب.
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- تنظيم العمل: الترتيب والتخطيط الجيد للمهام لضمان تحقيق الأهداف.
- الوعي الثقافي: التفاعل بفاعلية مع أفراد من خلفيات ثقافية متنوعة.
- تشمل خطط التقييم المتابعة الدورية للأداء وتحليل معدلات التقدم.

مطلوب موظف استقبال في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة