عالوظيفة

وصف الوظيفة

تعلن مؤسسة Triumph Group عن إتاحة فرصة شغل فريدة للإنضمام إلى فريق العمل عندما كنت تسعى في سبيل تحديات حديثة وتحب الشغل في بيئة ديناميكية لذا نبحث عن مسمى موظف استقبال في فندق للعمل في القاهرة.

نحن نعتقد بضرورة الإبداع والتميز داخل الوظيفة نسعى لاستقطاب الأشخاص الذين يمتازون المهارات والمؤهلات الضرورية للتفوق في هذا المهمة في حال إذا لديك التجربة وعلى على العمل الجماعي وإذا كان لديك حاجة ملحة في التطور والتقدم العملي لذا نود أن نستقبل عنك

تشمل المهام المرتبطة:
- تنفيذ الأنشطة اليومية بدقة وبفعالية
- المشاركة مع الفريق لبلوغ الأهداف المحددة
- المساهمة داخل تحسين استراتيجيات التشغيل.

المتطلبات الأساسية:
- شهادة تعليمية في الاختصاص ذي الارتباط
- مهارات اتصال قوية ومقدرة في في أسفل الضغط.
- خبرة سابقة في الاختصاص التوظيف.

في حال إذا مقبلًا بالانضمام إلى فريق العمل نأمل إرسال سيرتك الملف إلى قسم الموظفين العمالة للمتابعة.

لا تفوت هذه الفرصة للإلتحاق إلينا في القاهرة.
نحن في انتظارك!

المهارات:

- القدرة على التعامل مع مختلف أنواع العملاء ومساعدتهم في مختلف المواقف
- القدرة على العمل ضمن فريق وتقديم الدعم لبقية أفراد طاقم العمل في الفندق
- القدرة على استخدام أنظمة الحجز الإلكتروني والفنادق الحديثة بفعالية
- معرفة كيفية التعامل مع المواقف الطارئة بسرعة وحرفية لتجنب حدوث أي مشكلة
- إتقان فنون الاستقبال والإجابة على استفسارات الضيوف بطريقة ودية ومهنية

المهام:

- التنسيق مع فرق الخدمات الأخرى لضمان تقديم خدمة متميزة للضيوف
- الإبلاغ عن أي مشاكل أو ملاحظات هامة للإدارة المعنية لضمان تحسين مستوى الخدمة باستمرار
- التأكد من ترتيب وتنظيم الأمتعة للضيوف ومساعدتهم في الحصول عليها عند الحاجة
- العمل على ضمان رضا الضيوف من خلال تقديم خدمة عالية الجودة والتأكد من راحتهم
- معالجة المدفوعات والقيام بجميع المعاملات المالية المتعلقة بالفندق مثل الدفع نقداً أو باستخدام البطاقات

الانشطة الوظيفية

- معالجة المشكلات: تحديد المشكلات وإيجاد حلول عملية وفعالة لها.
- تاخد قرارات سريعة وحاسمة عند اللزوم عشان الشغل ما يتعطل
- تتأكد إن كل الفرق شغالة مع بعض على نفس الأهداف بطريقة منظمة ومتناسقة
- يقدر يقيم الشغل بشكل صحيح ويعطي تقديرات واقعية
- الاستمرار في تعلم مهارات جديدة وتحديث المعرفة بشكل دوري.

القدرات المطلوبة

- يُرجى عدم التواصل إلا من الجادين الذين تتوافر لديهم المؤهلات المطلوبة.
- تتغير المسؤوليات تبعاً لمستوى الخبرة والمهارات المكتسبة.
- تطور قدرتك على الاستماع عشان تفهم احتياجات اللي قدامك وتتعامل معاها صح
- تأكد من ذكر تخصصك بشكل واضح في عنوان النموذج.
- توفر الشركة بدلات سخية تشمل السكن والمواصلات لدعم الموظفين.

مطلوب موظف استقبال في فندق بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة