عالوظيفة

وصف الوظيفة

يسرنا البناء الذهبي عن وظائف متاحة في قطاع المبيعات لشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء بمحافظة القاهرة.

نتطلع إلى توظيف أشخاص مبدعين ذوي مهارات الابتكار لضمان تحقيق النتائج المثلى.

المؤهلات الأساسية هي:
قدرة على العمل تحت الضغط أنظمة المعلومات.
بالإضافة إلى الالتزام لزيادة الإنتاجية.

نتعهد بتقديم حوافز تنافسية تتضمن فرص للنمو والتطور.

إذا كنت طموحًا لأن تكون جزءًا من عائلتنا, نحن في انتظار ملفك الشخصي إلى قسم التوظيف.
نتطلع إلى لقائك!

المهارات:

- المرونة في التعامل مع أنواع مختلفة من العملاء واحتياجاتهم المتنوعة
- مهارات الكتابة والتوثيق الدقيقة للمحادثات والطلبات
- مهارات التواصل الفعالة مع العملاء والاستماع لمشاكلهم
- مهارات تنظيم وإدارة الوقت بشكل فعّال لضمان تقديم خدمة عالية الجودة
- القدرة على تقديم حلول مبتكرة وسريعة للمشاكل التي يواجهها العملاء

المهام:

- استقبال المكالمات الهاتفية من العملاء والرد على استفساراتهم المتعلقة بالخدمات
- التنسيق مع الفرق الأخرى في الشركة لحل المشكلات التقنية المعقدة
- تقديم تقارير يومية عن المكالمات والإجراءات المتخذة مع العملاء
- تقديم المشورة للعملاء حول العروض الترويجية والمنتجات الجديدة المتوفرة
- تحديث وتوثيق المعلومات المتعلقة بالعملاء في الأنظمة الرقمية الخاصة بالشركة

الانشطة الوظيفية

- الالتزام بالمواعيد النهائية: إنجاز المهام ضمن الجدول الزمني المحدد.
- نحن بحاجة إلى أشخاص طموحين مثلك لقيادة المستقبل.
- التنظيم وإدارة المهام: القدرة على ترتيب المهام والتخطيط لتنفيذها بشكل منظم.
- القدرة على القيادة: يعرف يقود الفريق ويوجههم للنجاح
- فترات الاختبار تُستخدم لتقييم الأداء وتحديد الأهلية للترقية.

القدرات المطلوبة

- ملتزم بقوانين الشركة وما يخالف التعليمات.
- نحن نقدم رواتب مغرية تزيد مع تقدمك المهني.
- الإجادة التكنولوجية: يعرف يستخدم البرامج والأدوات الرقمية بكفاءة
- توفر الشركة مرونة في أوقات العمل.
- تحمل مسؤولية التصرفات ونتائج القرارات التي تؤثر على سير العمل.

مطلوب ممثل خدمة العملاء للعمل في شركة فودافون بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة