عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة وظائف في مجال الخدمات بشركة الصفوة
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- مهارات في استخدام الأنظمة التكنولوجية لإدارة وتنظيم بيانات العملاء بشكل دقيق
- القدرة على تطوير مهارات التعامل مع العملاء وتقديم حلول مبتكرة لتحسين الخدمة
- القدرة على تقديم خدمات متميزة للعملاء والتفاعل معهم بشكل محترف
- مهارات في الحفاظ على مستوى عالٍ من الاحترافية أثناء التعامل مع العملاء في جميع الظروف
- مهارات في متابعة الأداء وتحليل ردود فعل العملاء لتحسين نوعية الخدمة المقدمة

المهام:

- التعامل مع كافة الأمور المتعلقة بالخدمة مع الحفاظ على مستوى عالٍ من الجودة
- التنسيق مع الفرق المختلفة لضمان تنفيذ الطلبات وفقًا للمعايير المحددة
- التدريب المستمر للموظفين لضمان تقديم خدمة عالية الجودة للعملاء
- متابعة الطلبات الواردة من العملاء وضمان إتمامها بالشكل المطلوب في الوقت المحدد
- معالجة شكاوى العملاء وتحويلها إلى الجهات المعنية لإيجاد حلول فعالة

الانشطة الوظيفية

- تحط آليات متابعة وتقييم مستمرة عشان تتأكد إن الشغل متناسق بين الأقسام
- قادر على العمل بمفرده وتحقيق النتائج المرجوة دون إشراف
- التأكد من أن كل مهمة تنجز بشكل كامل وفقًا للمعايير المطلوبة بدلاً من التركيز على عدد المهام.
- القدرة على الإنجاز الذاتي دون الحاجة إلى متابعة مستمرة أو توجيه دائم
- تأكد من كتابة تفاصيل الاتصال كاملة في نموذج التقديم.

القدرات المطلوبة

- نحن نقدر جهود الموظفين وندعم تفانيهم، قدم الآن.
- جمع البيانات وتحليلها لاتخاذ قرارات مبنية على الأدلة العلمية.
- يرجى إضافة بيانات التواصل في الحقول المخصصة بنموذج التقديم.
- تنظيم العمل لتسهيل إتمام المعاملات المختلفة في الوقت المحدد.
- التفاوض الفعّال يسهم في تحقيق حلول وسط تُرضي كافة الأطراف.

وظائف متاحة في مجال الخدمات بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة