عالوظيفة

وصف الوظيفة

خبرونا Legacy Growth إنها تحتاج لموظفين بخصوص التوظيف تبي ضم فريق قوي موظف خدمة عملاء في مدينة القاهرة.

نحتاج ناس عندهم طموح يتقنون الابتكار لتحقيق الأهداف.

لازم يكون عندهم:
قدرة على العمل تحت الضغط, خبرة في المهارات المطلوبة.
بجانب الابتكار لضمان أداء جيد.

نعد بتوفير حوافز مغرية تتضمن فرص للنمو.

إذا تشوف نفسك مؤهل للعمل معنا, لا تتردد ترسل سيرتك الذاتية إلى قسم الموارد البشرية.
نتطلع نلقاك!

المهارات:

- القدرة على العمل تحت الضغط في بيئة سريعة
- معرفة متعمقة بالمنتجات أو الخدمات التي تقدمها الشركة لضمان الردود الصحيحة
- القدرة على الاستماع بعناية لمشاكل العملاء وتقديم حلول مناسبة
- مهارات التواصل الفعّال مع العملاء عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو الدردشة
- مهارات التعامل مع مختلف الأساليب التقنية لحل مشاكل العملاء

المهام:

- استخدام الأنظمة الداخلية لتوثيق تفاعلات العملاء وضمان متابعة دقيقة
- الرد على استفسارات العملاء المتعلقة بالمنتجات والخدمات المتاحة بطريقة فعّالة
- تزويد العملاء بتفاصيل دقيقة حول عروض الشركة وخدماتها
- تحديث بيانات العملاء في النظام لضمان تقديم الخدمة الدقيقة في المرات القادمة
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تسليم الخدمة بشكل مناسب للعملاء

الانشطة الوظيفية

- نحن نقدم رواتب تنافسية لضمان رضا موظفينا.
- التفاوض بحكمة: يعرف يوصل لحلول ترضي الجميع من خلال التفاوض
- إدارة الضغوط يعني تعرف تتعامل مع المواقف الصعبة وتعدي منها بسلام
- يُفضل اختيار المتقدمين الذين يلبون المعايير المطلوبة بالكامل لضمان الكفاءة.
- الابتكار والإبداع: يطلع أفكار جديدة وحلول مميزة للمشاكل

القدرات المطلوبة

- لما تسيب الشغل أو تغير الوظيفة، ما تتكلم عن تفاصيل شغلك القديم
- يتحكم في وقته جيداً لتفادي التشتت وضمان الإنجاز
- يضع جداول زمنية دقيقة لإتمام المهام دون تأخير
- ما تسيب الأوراق السرية مكشوفة في المكتب أو أماكن مش آمنة
- الراتب يُقسّم إلى راتب أساسي مع مكافآت وبونص وحوافز إضافية.

مطلوب موظفين خدمة عملاء في عجمان بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة