عالوظيفة

وصف الوظيفة

مطلوب فورا للتعيين بعد المقابلة موظف خدمات عامة بشركة Ascend Group
سارع الان الرواتب مميزة ونطلب الخبرات والكفاءات, يوجد تامينات وبدلات
التواصل من نموذج التقديم

المهارات:

- القدرة على العمل في بيئات متعددة المهام والتعامل مع الضغوط بشكل جيد
- القدرة على فهم الشكاوى وتحليلها لتقديم الحلول المناسبة بشكل سريع
- القدرة على استخدام التكنولوجيا وأدوات العمل الحديثة بشكل فعّال
- مهارات تنظيم الوقت لإدارة المهام بكفاءة وتحقيق الأهداف المحددة
- مهارات التحليل لتقييم أداء الخدمات المقدمة وتحديد مجالات التحسين

المهام:

- تسجيل بيانات العملاء وتحديث المعلومات بشكل دوري للحفاظ على دقة السجلات
- متابعة الشكاوى والتأكد من حلها بفعالية وبسرعة
- تقديم المساعدة اللازمة للعملاء في مختلف استفساراتهم ومشاكلهم بشكل مباشر
- إعداد التقارير اللازمة لتقييم أداء الخدمات العامة والتأكد من تحقيق الأهداف
- تقديم التوجيه والمساعدة للعملاء حول استخدام الخدمات بشكل صحيح

الانشطة الوظيفية

- تتابع الشغل وتعدل الخطط إذا احتاج الأمر عشان تضمن توصل للأهداف
- يحب الشغل الجماعي: يحب يشتغل مع فريق ويشارك أفكاره.
- استخدام أنظمة التشفير لضمان عدم الوصول غير المصرح به للمعلومات.
- تسعى الشركة لتقديم حزم رواتب جذابة.
- الكفاءة التقنية: إجادة استخدام الأدوات والتكنولوجيا المطلوبة للقيام بالمهام.

القدرات المطلوبة

- التكيف مع التغيير: التعامل مع التحولات في بيئة العمل بكل مرونة.
- التواصل الجيد: القدرة على التعبير عن الأفكار بوضوح والاستماع الفعّال.
- يحافظ على هدوءه في الأزمات: حتى لو صار شي مفاجئ، يعرف كيف يتصرف بهدوء.
- الاحتفال بالإنجازات المشتركة ودعم نجاحات الزملاء.
- نحن نقدم رواتب تتناسب مع مستواك المهني وتطورك.

فرصة عمل لموظف خدمات عامة بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة