عالوظيفة

وصف الوظيفة

تخبركم مؤسسة Pinnacle Holdings عن فتح باب التوظيف فرصة عمل فريدة للتعاون معنا في مدينة القاهرة.

إذا كنت من المهتمين بتجارب جديدة وتسعى للتقدم في بيئة ديناميكية نستقطب موظفة خدمة عملاء للقيام بمهام تحقيق أهدافنا.

نعتقد بأهمية الإبداع والابتكار للتطور المستمر.
نرغب في انضمام أشخاص يمتلكون المهارات في مجالات متنوعة.

إذا كنت راغباً بالانضمام إلينا نرجو منك تقديم ملفك الشخصي إلى فريق التوظيف.
لا تفوت هذه الفرصة للانضمام لفريقنا نتطلع لرؤيتك!

المهارات:

- القدرة على تقديم حلول مبتكرة للمشكلات التي يواجهها العملاء
- مهارات في التعامل مع الشكاوى وحلها بسرعة وبطريقة احترافية
- مهارات في تنظيم البيانات المتعلقة بالعملاء والتفاعل معهم بشكل دقيق ومهني
- القدرة على إدارة الوقت بشكل فعّال للتعامل مع عدد كبير من العملاء في وقت واحد
- مهارات في التعامل مع المواقف الصعبة والمشاكل المعقدة بطريقة هادئة واحترافية

المهام:

- التعامل مع شكاوى العملاء وحل المشكلات التي يواجهونها بشكل سريع وفعال
- إبلاغ العملاء بالمستجدات حول المنتجات أو الخدمات الجديدة التي تقدمها الشركة
- متابعة رضا العملاء بعد تقديم الخدمة والتأكد من أنه تم تلبية توقعاتهم
- التنسيق مع الأقسام الأخرى لضمان تلبية احتياجات العملاء بشكل كامل
- متابعة حالة الطلبات وتقديم تحديثات للعملاء بخصوص منتجاتهم أو خدماتهم

الانشطة الوظيفية

- التفكير الاستراتيجي يركز على خلق قيمة مستدامة وتحقيق مكاسب طويلة الأمد.
- توفر الشركة بيئة عمل داعمة، بالإضافة إلى مرونة في ساعات العمل كجزء من المزايا.
- التفكير الإبداعي: ابتكار أفكار وحلول جديدة وغير تقليدية.
- دايم عنده اقتراحات لتحسين الشغل وتطوير العمليات والإجراءات
- يحب يتعلم من أخطائه: ما يعيد نفس الغلط مرتين، يتعلم ويتطور.

القدرات المطلوبة

- توفر الشركة خيارات متنوعة لأوقات العمل حسب الرغبة.
- التأكد من أن جميع الفرق على دراية بالأهداف المشتركة ومتطلبات التنسيق.
- المشاركة الفعالة في الفريق لتعزيز الإنجازات المشتركة
- يعمل بطاقة عالية وحماس نتيجة شغفه بالعمل
- حل المشكلات بفعالية: يقدر يتعرف على المشكلة ويلاقي حلول عملية

وظائف خدمة عملاء للنساء بالقاهرة - عالوظيفة

وظائف مشابهة